文旅創(chuàng)新融合，“一機(jī)游保定”正式發(fā)布

2019年12月7日，“京畿勝境醉美保定”旅游推介會(huì)在河北保定高碑店市舉行。保定市文化廣電和旅游局?jǐn)y保定市各景區(qū)及文化場(chǎng)館向現(xiàn)場(chǎng)的百余家旅行商代表及二十余家新聞媒體推介了保定文旅最新產(chǎn)品和優(yōu)惠政策，啟動(dòng)了“冬游保定”主題旅游活動(dòng)。同期，為了向游客提供更好的文旅資訊，加強(qiáng)行業(yè)管理，保定市文化廣電和旅游局面向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布了“一機(jī)游保定”微信小程序，并正式啟用了“保定旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)”。

界面截圖

發(fā)布會(huì)由保定市文化廣電和旅游局主辦，保定市政府副市長(zhǎng)王月衡，保定市委宣傳部副部長(zhǎng)、市文化廣電和旅游局黨組書(shū)記李洪強(qiáng)出席；國(guó)家智慧旅游顧問(wèn)、中智游集團(tuán)總裁蔣駿先生現(xiàn)場(chǎng)介紹了“保定旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)”和“一機(jī)游保定”各項(xiàng)功能。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

據(jù)介紹，這次發(fā)布的“一機(jī)游保定”小程序，涵蓋了保定全域文旅綜合信息，其中包括近50家景區(qū)和文旅場(chǎng)館，10多處特色小鎮(zhèn)，40多家星級(jí)酒店和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，80多處特色餐飲，12家保定旅行社“Top10導(dǎo)游”。在2個(gè)月的試運(yùn)行過(guò)程中，有近2萬(wàn)游客登錄“一機(jī)游保定”，享用了及時(shí)全面的保定文旅資訊服務(wù)，并對(duì)該小程序的功能和信息提出了改進(jìn)意見(jiàn)。

推介活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

為更好地提升服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)游客體驗(yàn)、加強(qiáng)文旅行業(yè)監(jiān)管，保定市文化廣電和旅游局于今年6月啟動(dòng)“一機(jī)游保定”和“保定旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)”項(xiàng)目建設(shè)工作。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的項(xiàng)目建設(shè)，2個(gè)月的上線試運(yùn)行和完善提升，這兩個(gè)項(xiàng)目建設(shè)成果通過(guò)評(píng)估驗(yàn)收。

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，各參會(huì)旅行服務(wù)商和媒體代表都及時(shí)體驗(yàn)了“一機(jī)游保定”小程序。隨著“冬游保定”主題活動(dòng)的啟動(dòng)，打開(kāi)“一機(jī)游保定”小程序首頁(yè)，也出現(xiàn)了“京畿勝境醉美保定冬游更優(yōu)惠”的活動(dòng)頁(yè)面，游客可以通過(guò)“一機(jī)游保定”非常及時(shí)地了解到保定最新的文旅資訊情況。

會(huì)后，河北電視臺(tái)、保定電視臺(tái)、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、騰訊旅游等權(quán)威媒體對(duì)發(fā)布成果進(jìn)行了深入訪談。參會(huì)媒體及旅行社認(rèn)為，兩大平臺(tái)的應(yīng)用可為保定全域旅游服務(wù)，為旅游管理、旅游營(yíng)銷(xiāo)、文旅融合創(chuàng)新提供了有效的大數(shù)據(jù)支撐，并通過(guò)智慧化手段加強(qiáng)保定市政府對(duì)全市旅游產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)和支持，最大限度實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)、跨系統(tǒng)的互聯(lián)互通和信息共享，實(shí)現(xiàn)保定市旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)，兩大平臺(tái)通過(guò)科技手段賦能保定文旅產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)新文旅融合，可全面優(yōu)化游客游覽體驗(yàn)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步改善游客旅游感受度、體驗(yàn)度，助推保定旅游的提質(zhì)升級(jí)，促進(jìn)保定旅游高質(zhì)量發(fā)展。

“保定旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)”實(shí)時(shí)接入全市重點(diǎn)景區(qū)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，通過(guò)科學(xué)的數(shù)據(jù)采集與決策模型，精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)涉旅企業(yè)數(shù)據(jù)分析、游客畫(huà)像分析、游客來(lái)源分析、旅游監(jiān)管、重點(diǎn)景區(qū)監(jiān)測(cè)等100余項(xiàng)功能，動(dòng)態(tài)跟蹤保定市產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況和旅游市場(chǎng)的變化，以頂層規(guī)劃設(shè)計(jì)和場(chǎng)景式開(kāi)發(fā)應(yīng)用，為保定市智慧旅游管理、智慧旅游服務(wù)、智慧旅游營(yíng)銷(xiāo)等提供相關(guān)數(shù)據(jù)依據(jù)?！氨６糜未髷?shù)據(jù)平臺(tái)”通過(guò)“一張圖、兩個(gè)屏”（基于一張保定全域文旅數(shù)字地圖，通過(guò)保定文旅產(chǎn)業(yè)指揮中心大屏和各使用者的手機(jī)屏幕）為保定文旅管理部門(mén)和文旅產(chǎn)業(yè)企業(yè)提供詳細(xì)的全域文旅資源數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)、景區(qū)實(shí)時(shí)監(jiān)控視頻、多維度游客畫(huà)像（涵蓋游客年齡、性別、收入、喜好、來(lái)源地）等數(shù)據(jù)；還通過(guò)和“國(guó)家智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)”的實(shí)時(shí)對(duì)接，及時(shí)獲得保定各景區(qū)投訴評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、景區(qū)內(nèi)及周邊交通擁堵數(shù)據(jù)、面向保定旅游的實(shí)時(shí)投訴信息，很大程度地提升了保定文化和旅游產(chǎn)業(yè)的智慧化監(jiān)管能力和數(shù)字決策能力。隨著“保定旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)”的正式啟動(dòng)，保定市各級(jí)文旅主管領(lǐng)導(dǎo)將隨時(shí)應(yīng)用平臺(tái)數(shù)據(jù)，及時(shí)監(jiān)控文旅產(chǎn)業(yè)情況，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)成果推動(dòng)保定文旅產(chǎn)業(yè)智慧化發(fā)展。

保定文化和旅游資源豐富，一直都是京津冀區(qū)域重要的旅游目的地，2018年保定全市接待國(guó)內(nèi)外游客1.12億人次，旅游總收入1198億元，同比增長(zhǎng)25%。2019年國(guó)慶假期，實(shí)現(xiàn)旅游總收入80.27億元，相比去年增長(zhǎng)14%。“一機(jī)游保定”整合了保定市景區(qū)景點(diǎn)、旅游企業(yè)、旅游設(shè)施等百余類(lèi)行業(yè)信息，包括保定全域景區(qū)、酒店、購(gòu)物、餐飲等千余家涉旅商戶(hù)的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)采集。游客可以通過(guò)手機(jī)進(jìn)行景點(diǎn)介紹查詢(xún)、保定特產(chǎn)查詢(xún)、旅游設(shè)施查詢(xún)、旅游門(mén)票預(yù)訂、熱門(mén)線路預(yù)定等，盡享一站式保定智慧服務(wù)。比如：查詢(xún)保定吃住行游購(gòu)?qiáng)氏嚓P(guān)信息，及時(shí)通過(guò)文字、精美圖片、高清視頻了解保定文旅資訊；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)地圖查詢(xún)景區(qū)內(nèi)外景點(diǎn)、停車(chē)場(chǎng)、洗手間等位置信息，并享用導(dǎo)航導(dǎo)覽導(dǎo)游服務(wù)；游客還可以通過(guò)該小程序查詢(xún)景區(qū)天氣、聯(lián)系旅行社、享用租車(chē)、導(dǎo)游等服務(wù)；在面臨特殊情況下，游客還可以通過(guò)該小程序上報(bào)特殊事件，并呼叫救援服務(wù)。