分時(shí)段預(yù)約，更智能更具舒適度，瘦西湖風(fēng)景區(qū)首個(gè)智慧旅游服務(wù)區(qū)上線

游客掃碼快速購票。

揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)6月1日訊（通訊員 邵帥 記者 陳詠）旅游信息化時(shí)代來臨，智慧化旅游的趨勢越來越明顯，景區(qū)無人化、自主化服務(wù)成為趨勢。1日，揚(yáng)州瘦西湖風(fēng)景區(qū)管理處打造的首個(gè)智慧旅游服務(wù)區(qū)，在瘦西湖北門正式上線啟用。

據(jù)介紹，智慧旅游服務(wù)區(qū)分為自主掃碼購票、游客咨詢服務(wù)和VR體驗(yàn)區(qū)三個(gè)區(qū)域。內(nèi)部功能除涵蓋游客服務(wù)中心和售票中心的基礎(chǔ)功能，融進(jìn)人性化智慧服務(wù)功能，給游客“一站式”服務(wù)的良好體驗(yàn)。在自主掃碼購票區(qū)，游客打開手機(jī)掃碼，就能快速購票。瘦西湖景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自主掃碼實(shí)行“一票一碼”線下掃碼購票模式，游客可根據(jù)出行時(shí)間長短和個(gè)人愛好，選擇單景點(diǎn)門票或多家景點(diǎn)聯(lián)票，在購票頁面省去了不必要的流程，給游客提供簡單便捷的購票方式。

記者看到，游客咨詢服務(wù)區(qū)墻面上，安裝了一塊多功能智能信息導(dǎo)覽屏，實(shí)時(shí)顯示當(dāng)日天氣、門票價(jià)格、園內(nèi)活動、停車場空位圖、景區(qū)日最大承載量、瞬時(shí)承載量和實(shí)時(shí)在園人數(shù)等，讓游客全面了解園區(qū)動態(tài)，一目了然。在該區(qū)域，景區(qū)還為游客提供個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，如自主寵物寄存、物品寄存、5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋等。

在VR體驗(yàn)區(qū)，景區(qū)率先在全市旅游景區(qū)打造VR虛擬游覽項(xiàng)目，將瘦西湖陸地、水面、空中三種觀景方式，以五維立體動感的模式濃縮在VR實(shí)景片段中，使游客可以從不同視角欣賞瘦西湖美景，增加游覽興趣度。

瘦西湖景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，景區(qū)推出線上分時(shí)段門票預(yù)約模式，具體分為6:00-9:59、10:00-13:59、14:00-18:00三個(gè)時(shí)段，游客可通過瘦西湖官網(wǎng)、瘦西湖微信公眾號進(jìn)行預(yù)約購票，并在預(yù)約時(shí)段內(nèi)刷身份證入園游覽，無需換票。需要提醒的是，每個(gè)預(yù)約時(shí)段都有人數(shù)限制，一旦該時(shí)段門票售罄，游客只能購買其它時(shí)段的門票。這樣做的目的是通過分時(shí)預(yù)約模式實(shí)現(xiàn)客流管控，保證每位入園游客的舒適度。

據(jù)悉，今年國慶節(jié)前，景區(qū)將根據(jù)北門智慧旅游服務(wù)區(qū)的實(shí)際使用情況以及游客反饋意見，進(jìn)行合理優(yōu)化提升，爭取以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求打造南門、西門、東門以及大明寺、八怪紀(jì)念館智慧旅游服務(wù)區(qū)。