龍門浩老街啟動AI管理 打造“智慧景區(qū)”

工作人員在操作智能系統(tǒng)。記者 郭旭 攝

6月28日，記者從龍門浩老街運營方獲悉，龍門浩老街與智慧物業(yè)愛物管合作，利用AI、IOT、5G等前沿技術，打造高效數字化智慧管理服務模式，提升老街管理效率。以數據為核心，使用數據積累技術工具，幫助老街建設基礎服務體系的過程中，既能達到服務品質升級、又能提升管理效果，為入駐老街商戶提供全方位服務、讓前來老街的游客享受更好的游覽體驗。

在以往的普通人工管理過程中，需要投入大量的勞動力，并且很難實現實時監(jiān)控管理，容易造成管理效率低下。尤其是在周末及節(jié)假日等老街人流量較大時，容易出現監(jiān)控不到位的情況。為此，龍門浩老街聯合愛物管，啟動AI智慧管理——愛物管擁有軟件著作權19件，專利申請達25件（其中發(fā)明專利17件），多項發(fā)明專利填補了國內數字化物業(yè)管理相關技術領域的空白。

目前，龍門浩老街首開區(qū)已安裝監(jiān)控量化傳感器425個，做到了整個老街首開區(qū)范圍內全方位實時管理。物業(yè)工作人員攜帶手機，就能在系統(tǒng)中顯示其目前所在位置及當前位置工作時間等信息，管理人員只需用關注系統(tǒng)數據即可對老街所有工作人員實時管理。運用傳統(tǒng)型物業(yè)管理模式，龍門浩老街首開區(qū)大概需要25人進行物業(yè)工作，啟用AI智慧管理運營后，減少了勞動力數量、增強了工作效率，龍門浩老街物業(yè)工作人員僅需18人，在成本控制及節(jié)省的同時，讓管理工作更加AI自動化。將來，龍門浩老街會更注重運營智慧化管理系統(tǒng)提高管理人員的綜合能力及素質，有望將工作人員隊伍調整得更加精簡。

在龍門浩老街游客服務中心大屏上，系統(tǒng)數據也將以3D建模的形式實時展示，讓商家、游客能更直觀的了解老街當前情況，抹去“灰色地帶”，讓管理服務更加透明化。

今后，還可實現老街所有商家門禁系統(tǒng)智能化管理，同時也將對老街商家每日人流、營業(yè)情況進行大數據監(jiān)控，可提供智能化數據對比幫助商家更好了解自身經營情況，一旦營業(yè)情況處于不良狀態(tài)，人工智能及大數據將及時輔助提示商家。龍門浩老街智能車庫系統(tǒng)也正在升級中，全部完成后，龍門浩老街停車場將可運用智慧系統(tǒng)將控制權交予管理人員及老街商家，車庫可達到完全無人值守但可及時管理到每一個停車位的狀態(tài)。

龍門浩老街不僅運用數字經濟形成“線上銷售-線下體驗”的閉環(huán)模式進而拉動產品銷售以及商家經濟增收，而且還在整體管理方面運用人工智能、大數據等智慧管理方式提供便捷全面的服務。擁有百年歷史的老街正在注入現代數字化的新鮮血液，將迸發(fā)出更多的生機與活力。