橫店影視城、美團開展戰(zhàn)略合作，預(yù)約、云排隊助力景區(qū)智慧旅游“新基建”

8月6日，橫店影視城與美團點評達成戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方正式宣布將圍繞智慧景區(qū)共建、數(shù)字化營銷、線上線下會員互通等方面進行深度合作，全面提升消費者在橫店影視城的游玩體驗。

據(jù)介紹，橫店影視城會員旗艦店已上線美團，整合了影視城內(nèi)門票、酒店、餐飲、文創(chuàng)等多種消費業(yè)態(tài)，讓游客一站式打卡橫店，滿足多元消費體驗。數(shù)據(jù)顯示，入駐美團景區(qū)會員旗艦店后的試點期內(nèi)，橫店影視城在美團平臺上的流量獲得超3倍增長，會員數(shù)量不斷提升。雙方計劃共同打造百萬會員量級的官方旗艦店。

同時，結(jié)合橫店影視IP，橫店影視城會員旗艦店還為不同的會員群體量身定制了游橫店的主題旅行項目，如朋友閨蜜游、劇中人物體驗游、情侶浪漫游、暖心父母游、家庭親子度假游等。追星達人還可以搶購爆款橫店劇組見面會門票，來場影視追劇游。在橫店影視城會員旗艦店里，將圍繞其“影視基因”結(jié)合影視主題酒店、經(jīng)典景區(qū)和特色美食，傳達橫店影視城玩在電影里、住在電影里、吃在電影里、購在電影里的“影視體驗度假區(qū)”品牌形象。

被譽為是“中國好萊塢”的橫店影視城是國內(nèi)首家“國家級影視產(chǎn)業(yè)實驗區(qū)”，集影視旅游、度假、休閑、觀光為一體，成立以來累計接待游客已超過1億人次。為滿足當(dāng)下“無預(yù)約不出游”的需求，保障游玩安全，美團點評將繼續(xù)為橫店影視城提供預(yù)約購票能力，讓消費者通過美團App即可在線完成實名預(yù)約與游玩時間登記，或在抵達景區(qū)門口后通過手機掃描購票二維碼進行現(xiàn)場購票，免去了烈日下窗口排隊購票的不便。同時，美團也將門票預(yù)約后臺開放給橫店影視城，方便其實時了解線上購票入園的情況，實現(xiàn)智慧庫存管理和動態(tài)限流，保障每一名游客的游玩體驗。

園內(nèi)游玩時，美團將免費向橫店影視城提供“美團云排隊”系統(tǒng)，幫助游客實現(xiàn)景區(qū)玩樂項目的分時預(yù)約，省去線下排隊等待過程，更高效地利用了自己的游玩時間。此前，“美團云排隊”已落地橫店影視城夢幻谷景區(qū)，在高峰期幫助每位游客節(jié)省的無效排隊時間長達46分鐘。

值得一提的是，美團點評的大數(shù)據(jù)能力也為橫店影視城的日常運營提供了重要助力。據(jù)介紹，美團點評旗下的景評系統(tǒng)可以針對全網(wǎng)用戶評論數(shù)據(jù)進行剖析和洞察，同時生成服務(wù)質(zhì)檢分析及服務(wù)報告，方便橫店影視城進行自身能力的查缺補漏，更有針對性地提升自身經(jīng)營效率。而在輿情管理方面，美團點評可以通過大數(shù)據(jù)分析，幫助橫店影城完成用戶評論管理、同業(yè)景區(qū)分析等工作，讓景區(qū)做好用戶輿情管理的同時也能不斷進行用戶運營的優(yōu)化。

橫店影視城董事長桑小慶表示：“在數(shù)字經(jīng)濟的浪潮下，橫店影視城聯(lián)合美團點評將運營進一步智能化、數(shù)字化。我們希望通過雙方的深度合作，為更多用戶帶來真正優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和一流的消費體驗，讓他們通過美團平臺盡情體驗橫店影視休閑度假游的無限魅力。”