內(nèi)鄉(xiāng)文旅融合助推文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

從庚子年微信抗疫演唱會(huì)、微信抗疫朗誦會(huì)，到內(nèi)鄉(xiāng)縣長(zhǎng)直播“賣”風(fēng)景，推介內(nèi)鄉(xiāng)文旅資源；從國(guó)家4A級(jí)景區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)縣衙、寶天曼、云露山、二龍山、寶天曼峽谷漂流全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，到 “菊鄉(xiāng)書聲”“放歌湍河”“出彩宛梆”“舞動(dòng)內(nèi)鄉(xiāng)”群眾文化品牌活動(dòng)持續(xù)開展……內(nèi)鄉(xiāng)文旅產(chǎn)業(yè)活力再現(xiàn)，煥發(fā)了“以文促旅、以旅彰文”新魅力。

進(jìn)入文旅融合新時(shí)代，內(nèi)鄉(xiāng)縣著力轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，依托豐富的文旅資源，堅(jiān)持“發(fā)展全域化、產(chǎn)業(yè)融合化、業(yè)態(tài)綠色化”，強(qiáng)力實(shí)施文旅強(qiáng)縣戰(zhàn)略、打造文化旅游高地，不斷推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效，讓文化發(fā)展有活力、旅游發(fā)展有魅力，更好地滿足了人民群眾對(duì)“詩(shī)和遠(yuǎn)方”的向往，呈現(xiàn)出文旅融合高質(zhì)量發(fā)展的光明前景。

全域旅游為導(dǎo)向——

加強(qiáng)設(shè)施建設(shè) 提升文旅品質(zhì)

內(nèi)鄉(xiāng)縣在文旅產(chǎn)業(yè)布局中，按照“全域都是景觀、全域都是旅游”的產(chǎn)業(yè)提升思路，把內(nèi)鄉(xiāng)當(dāng)作一個(gè)大景區(qū)來(lái)規(guī)劃，融入全域旅游理念，以譽(yù)為“五朵金花”的內(nèi)鄉(xiāng)縣衙、寶天曼、云露山、二龍山、寶天曼峽谷漂流5家4A級(jí)景區(qū)為龍頭，把沿途的天心洞、七星潭、桃花源等景區(qū)串珠連線，深度挖掘、整合以內(nèi)鄉(xiāng)縣衙為代表的衙署文化、以寶天曼為代表的生態(tài)文化、以內(nèi)鄉(xiāng)宛梆為代表的戲曲文化、以酈邑貢菊為代表的菊花文化、以鄧窯遺址為代表的陶瓷文化和以打春牛為代表的民俗文化，推動(dòng)文化和旅游在各領(lǐng)域、多方位、全鏈條深度融合，引領(lǐng)內(nèi)鄉(xiāng)旅游發(fā)生了質(zhì)的飛躍。

——旅游交通“暢通化”。利用寶天曼旅游快速通道和沿線的美麗鄉(xiāng)村驛站、游園廊道建設(shè)，打造“一村一品”、“一村一景”間的全域旅游新亮點(diǎn)。投資1.1億元，建設(shè)寶天曼旅游快速通道景觀大道公路提升工程，對(duì)滬陜高速內(nèi)鄉(xiāng)站-七里坪多新河段31.9公里和18公里的寶天曼景區(qū)道路進(jìn)行升級(jí)改造；新規(guī)劃的方城-西峽、欒川-內(nèi)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)平-西峽3條高速公路以及夏館-二龍山旅游公路、S243旅游公路2條干線公路也正在有序推進(jìn)。

——公共服務(wù)“便利化”。運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的公共信息符號(hào)，在旅游道路規(guī)范設(shè)置導(dǎo)向、公共服務(wù)、安全提示、文明提醒等各類標(biāo)示牌近千塊；開通南陽(yáng)-內(nèi)鄉(xiāng)縣衙-寶天曼景區(qū)的專線旅游車輛，對(duì)通往寶天曼旅游快速通道的建筑外立面和農(nóng)家賓館牌匾進(jìn)行統(tǒng)一的風(fēng)格提升，實(shí)施有線電視、通訊、電力等三線入地改造工程；旅游沿途栽植綠化苗木十萬(wàn)多株，建設(shè)游園休憩長(zhǎng)廊、文化墻、文化廣場(chǎng)等30多處，形成了“綠不斷線、景不斷鏈”的百公里美麗旅游長(zhǎng)廊，為游客旅途提供休閑、娛樂(lè)場(chǎng)所。

——游客中心“人性化”。投資2.7億元新建和升級(jí)改造5個(gè)景區(qū)的游客中心，在旅游沿途重要節(jié)點(diǎn)新建2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)鄉(xiāng)縣旅游服務(wù)中心，并健全售票、醫(yī)療、投訴、購(gòu)物、信息指揮中心、監(jiān)控室等基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)設(shè)施，做到合理分區(qū)、完善功能、提升服務(wù)，滿足游客需求。其中投資1.4億元的縣衙游客中心是內(nèi)鄉(xiāng)旅游的地標(biāo)建筑，包括游客中心、地下兩層停車場(chǎng)和地上廣場(chǎng)工程，古樸典雅的規(guī)格與縣衙建筑交相輝映。

——停車場(chǎng)地“生態(tài)化”。一方面，擴(kuò)建了生態(tài)停車場(chǎng)。寶天曼旅游景區(qū)停車場(chǎng)總面積達(dá)到14.75萬(wàn)平方米，其中生態(tài)停車場(chǎng)面積達(dá)8萬(wàn)平方米，規(guī)劃大小車位5060個(gè)，滿足游客使用。另一方面，推出“智能化”停車場(chǎng)?？h衙景區(qū)的智能地下停車場(chǎng)分兩層，共700個(gè)停車位，采用全新的“智能全視頻停車系統(tǒng)”，為游客提供便捷、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。

——廁所革命“標(biāo)準(zhǔn)化”。實(shí)施“廁所革命”提質(zhì)工程，寶天曼景區(qū)內(nèi)新建3A級(jí)旅游廁所12座，游覽線路上新增13座生態(tài)環(huán)保廁所；在旅游快速通道和沿線主要集鎮(zhèn)、加油站、農(nóng)家賓館服務(wù)區(qū)等游客集中區(qū)域，新建和改造廁所14座。并實(shí)行專人專廁管理，完善衛(wèi)生間管理及服務(wù)制度，設(shè)置旅游公共廁所導(dǎo)向牌、文明旅游宣傳標(biāo)語(yǔ)等，實(shí)現(xiàn)了旅游廁所“建設(shè)景觀化、服務(wù)人性化、管理標(biāo)準(zhǔn)化”的目標(biāo)。

精品項(xiàng)目為引領(lǐng)——

激發(fā)文旅活力 推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

內(nèi)鄉(xiāng)縣將項(xiàng)目建設(shè)作為助推文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重大工程，切實(shí)把文旅項(xiàng)目做實(shí)、做特、做精、做優(yōu)，激發(fā)了文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新活力，助推文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

——打造縣衙文化高端產(chǎn)業(yè)園區(qū)。該園區(qū)位于內(nèi)鄉(xiāng)縣城中心，規(guī)劃面積1.79平方公里，總投資10億元。其中縣衙歷史文化街區(qū)位于核心地帶，占地125.47畝，設(shè)計(jì)為“七街八巷”，建筑風(fēng)格與縣衙保持一致?？傮w功能定位以內(nèi)鄉(xiāng)縣衙衙署文化為靈魂，以內(nèi)鄉(xiāng)縣衙景區(qū)為依托，注重“集聚人氣、厚植文化、培育特色”，打造集文化旅游、文化創(chuàng)意與設(shè)計(jì)、文化養(yǎng)生及休閑娛樂(lè)業(yè)為一體的現(xiàn)代文化創(chuàng)意旅游綜合體。從2012年啟動(dòng)規(guī)劃拆遷，2016年一期（西區(qū)）建設(shè)已完成并投入運(yùn)營(yíng)，累計(jì)投入 8.45 億元。按照“政府主導(dǎo)、公司運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一管理、市場(chǎng)運(yùn)作”模式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，目前已入駐各類商戶215家，吸納就業(yè)7000人，初步形成以商貿(mào)、餐飲、休閑、文化演藝為主的服務(wù)業(yè)集群，被評(píng)為“河南省一星級(jí)特色商業(yè)區(qū)”、“河南省文化示范園區(qū)”。項(xiàng)目二期（東區(qū)）是全市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，也是全市文旅專項(xiàng)重大項(xiàng)目，2020 年項(xiàng)目計(jì)劃投資 1.5 億元，建筑面積約 31000 平方米，建設(shè)內(nèi)容包括父母塔、慈母殿、報(bào)恩堂三大弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)孝道文化景觀景點(diǎn)。內(nèi)鄉(xiāng)縣衙歷史文化街區(qū)建設(shè)，帶動(dòng)了縣城經(jīng)濟(jì)社會(huì)的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，逐步成為服務(wù)全縣、輻射周邊的特色服務(wù)業(yè)發(fā)展新高地、招商引資的新平臺(tái)、城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新引擎、中原文化旅游的新名片。

——拓展提升縣衙景區(qū)文旅融合。內(nèi)鄉(xiāng)縣衙是我國(guó)衙署文化研究中心，56個(gè)單體陳列，近6000平方米展覽及豐富多彩文藝表演，可以讓游客領(lǐng)略博大精深的官德文化。特別是每個(gè)匾額、楹聯(lián)語(yǔ)言精練、含義深刻，其中最著名的是三堂前的官德楹聯(lián)“吃百姓之飯，穿百姓之衣，莫道百姓可欺，自己也是百姓；得一官不榮，失一官不辱，勿說(shuō)一官無(wú)用，地方全靠一官”，其豐富的文化內(nèi)涵被專家學(xué)者稱為“一座內(nèi)鄉(xiāng)衙，半部官文化”。近年來(lái)，內(nèi)鄉(xiāng)縣衙以文化鑄造景區(qū)靈魂，按照“讓歷史活過(guò)來(lái)，讓文化動(dòng)起來(lái)”的理念，挖掘衙門文化、豐富表演內(nèi)涵，精心推出了《宣講圣諭》、《知縣迎賓》、《知縣審案》、《三院禁約碑揭碑儀式》、《官民同樂(lè)》等大型節(jié)目表演，還增加了《知縣縣試》、《知縣招婿》等游客互動(dòng)節(jié)目演出，其建筑文化、匾額文化、廉政文化、禮儀文化、民俗文化、官德文化等深受游客青睞。

——推進(jìn)文旅融合公共服務(wù)項(xiàng)目。新建的文化館、圖書館、博物館、宛梆藝術(shù)劇院、新聞中心占地面積近70 畝，總建筑面積6.6 萬(wàn)平方米，規(guī)劃投資5.2 億元，目前正在進(jìn)行外幕墻安裝和內(nèi)部裝修，計(jì)劃2021 年春對(duì)外開放。該項(xiàng)目是內(nèi)鄉(xiāng)縣提升城市品位的標(biāo)志性工程，是內(nèi)鄉(xiāng)文旅事業(yè)的重要支撐項(xiàng)目，也是內(nèi)鄉(xiāng)縣百城提質(zhì)“以文化城”的重點(diǎn)項(xiàng)目，建成后將成為內(nèi)鄉(xiāng)人民集會(huì)、會(huì)展、閱讀、開展文化活動(dòng)、紅色教育、藝術(shù)鑒賞、休閑娛樂(lè)的重要場(chǎng)所，成為外地游客觀看地方特色文化演出的重要場(chǎng)所，對(duì)完善內(nèi)鄉(xiāng)城市功能、提供優(yōu)質(zhì)文化服務(wù)、構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系和建設(shè)文旅強(qiáng)縣、打造文旅高地必將起到巨大的推動(dòng)作用。

2020年，內(nèi)鄉(xiāng)縣還提早謀劃“十四五”文旅項(xiàng)目18個(gè)，其中文旅融合類項(xiàng)目8個(gè)，積極培育壯大龍頭企業(yè)，孵化一批成長(zhǎng)性好、附加值高的旅游業(yè)態(tài)，以全面提高內(nèi)鄉(xiāng)文旅產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品供給力、品牌影響力。

數(shù)據(jù)平臺(tái)為載體——

創(chuàng)新服務(wù)手段 提高智慧水平

內(nèi)鄉(xiāng)縣投資2000萬(wàn)元為寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)“量身定做”智慧景區(qū)，電子導(dǎo)游、WiFi覆蓋、網(wǎng)絡(luò)票務(wù)、戶外廣播、GPS調(diào)度、智能停車場(chǎng)、手機(jī)客戶端等，已經(jīng)成為旅游區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)配備。通過(guò)內(nèi)鄉(xiāng)縣衙總監(jiān)控指揮中心一系列應(yīng)用系統(tǒng)的集成，配合覆蓋縣衙、寶天曼峽谷漂流、寶天曼三家景區(qū)內(nèi)的1500個(gè)視頻監(jiān)控?cái)z像頭、186個(gè)WiFi熱點(diǎn)、40臺(tái)車輛GPS 定位裝置和景區(qū)廣播系統(tǒng)，達(dá)到信息資源共享，對(duì)景區(qū)進(jìn)行全天候、全方位的監(jiān)測(cè)與保護(hù)，給游客帶來(lái)更好的旅游體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了“讓游客更省心、讓服務(wù)更周到、讓旅游更智慧”的目標(biāo)。

作為內(nèi)鄉(xiāng)文化旅游的標(biāo)桿景區(qū)，縣衙景區(qū)率先制訂智慧化旅游景區(qū)發(fā)展規(guī)劃，將景區(qū)信息化、智慧化發(fā)展納入其中，推進(jìn)智慧旅游景區(qū)建設(shè)，逐步構(gòu)建完善景區(qū)信息化基礎(chǔ)設(shè)施、智慧管理、智慧服務(wù)、智慧營(yíng)銷四項(xiàng)具體內(nèi)容，建立景區(qū)智慧管理中心，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)深度融合，帶動(dòng)內(nèi)鄉(xiāng)縣衙邁向智慧化新高度。

——堅(jiān)持大手筆投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施強(qiáng)保障。內(nèi)鄉(xiāng)縣衙先后對(duì)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)、WIFI、視頻等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造升級(jí)，為智慧化建設(shè)工作提供堅(jiān)強(qiáng)的基礎(chǔ)保障。與移動(dòng)、聯(lián)通、電信等部門進(jìn)行銜接，定期對(duì)景區(qū)4G信號(hào)進(jìn)行測(cè)試檢查，確保線路順暢，游客通信方便無(wú)障礙。

——堅(jiān)持精細(xì)化管控，突出智慧管理強(qiáng)運(yùn)營(yíng)。內(nèi)鄉(xiāng)縣衙已組建智慧管理中心，服務(wù)于景區(qū)智慧化建設(shè)工作。培育了一支智慧旅游系統(tǒng)的管理運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍，對(duì)各項(xiàng)設(shè)施和工作進(jìn)行精細(xì)化管理維護(hù)，實(shí)現(xiàn)智慧運(yùn)營(yíng)常態(tài)化。建立日常運(yùn)營(yíng)、重大節(jié)假日、應(yīng)急突發(fā)事件、參觀訪問(wèn)等多場(chǎng)景應(yīng)用模式和預(yù)案，實(shí)現(xiàn)多部門數(shù)據(jù)接入，確保數(shù)據(jù)互通互聯(lián)，方便統(tǒng)一調(diào)度和增強(qiáng)及時(shí)處置突發(fā)事件的能力。

——堅(jiān)持人性化設(shè)計(jì)，強(qiáng)化智慧服務(wù)顯特色。內(nèi)鄉(xiāng)縣衙在旅游接待服務(wù)上，依托智慧化建設(shè)工作，通過(guò)現(xiàn)代化的信息技術(shù)和平臺(tái)，讓游客從不同層面感受到方便快捷的旅游新體驗(yàn)，不斷彰顯出智慧旅游服務(wù)的特色和特點(diǎn)，深受游客好評(píng)。在人工售票基礎(chǔ)上，新增四臺(tái)自助售票機(jī)，并實(shí)現(xiàn)了官網(wǎng)、支付寶智慧城市管理平臺(tái)、美團(tuán)等多途徑購(gòu)票，游客可通過(guò)掃二維碼、刷臉、刷身份證進(jìn)行驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)快速進(jìn)入。

——堅(jiān)持精準(zhǔn)化分銷，實(shí)現(xiàn)智慧營(yíng)銷增效益。在加快推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施融合和大數(shù)據(jù)綜合利用的基礎(chǔ)上，對(duì)游客進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，掌握游客基本屬性，為宣傳、推介、推廣等項(xiàng)目做數(shù)據(jù)支撐，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)營(yíng)銷，使景區(qū)效益明顯增加。同時(shí)根據(jù)大數(shù)據(jù)分析的年齡構(gòu)成和地域分析，有針對(duì)性的開發(fā)新節(jié)目、推出新展覽、研發(fā)新產(chǎn)品，有效擴(kuò)大品牌影響力。內(nèi)鄉(xiāng)縣衙“互聯(lián)網(wǎng)+博物館”也被省文旅廳推廣，獲得省科技成果，2019年11月份成功晉升“河南省四鉆級(jí)智慧景區(qū)”。

特色民宿為抓手——

發(fā)展鄉(xiāng)村旅游 助力鄉(xiāng)村振興

近年來(lái)，內(nèi)鄉(xiāng)縣將旅游觀光與特色農(nóng)業(yè)融合發(fā)展，規(guī)模發(fā)展了油桃、桃核、茶葉、菊花、柑桔、葡萄等特色產(chǎn)業(yè)，形成“生態(tài)農(nóng)業(yè)+鄉(xiāng)村游”、“旅游地特產(chǎn)品+深加工”的發(fā)展模式，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。目前，內(nèi)鄉(xiāng)已形成“十萬(wàn)畝油桃、十萬(wàn)畝核桃、灌漲鎮(zhèn)的休閑觀光農(nóng)業(yè)體驗(yàn)、大橋鄉(xiāng)萬(wàn)畝楊溝柑桔和千畝石榴、乍曲鎮(zhèn)的吳埡石頭村、七里坪鄉(xiāng)的月季小鎮(zhèn)”等為代表的鄉(xiāng)村旅游品牌，推出了“春賞花采茶，夏摘葡萄和桃，秋采柑桔貢菊，一年四季古村游”的鄉(xiāng)村旅游線路，已成為周邊市民采摘體驗(yàn)、休閑度假的好去處。依托鄉(xiāng)村旅游發(fā)展帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售，將鄉(xiāng)村游與脫貧攻堅(jiān)相結(jié)合，讓傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)走上“農(nóng)業(yè)種植+采摘+鄉(xiāng)村游+深加工”的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路，同時(shí)也帶動(dòng)貧困戶走上脫貧致富之路。并出臺(tái)多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)扶持政策，鼓勵(lì)旅游商品開發(fā)企業(yè)做大做強(qiáng)。

2020年，內(nèi)鄉(xiāng)縣研究出臺(tái)民宿發(fā)展扶持優(yōu)惠政策，力爭(zhēng)引進(jìn)國(guó)內(nèi)知名民宿品牌運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，以吳埡石頭村、方山主題公園為切入點(diǎn)，強(qiáng)化招商引資，從而以點(diǎn)帶面，培育全域旅游典型，實(shí)現(xiàn)內(nèi)鄉(xiāng)民宿發(fā)展新突破，讓游客望得見山、看得見水、記得住鄉(xiāng)愁。內(nèi)鄉(xiāng)縣還將進(jìn)一步抓住機(jī)遇，持續(xù)推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)全方位、廣角度融合，把內(nèi)鄉(xiāng)厚重的文化資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的不竭動(dòng)力。

走進(jìn)內(nèi)鄉(xiāng)，你可以在寶天曼原始森林里暢游，盡情享受大自然的綺麗與妙曼；你可以浪遏飛舟，體驗(yàn)峽谷漂流的驚心與刺激；你可以在古色古香的內(nèi)鄉(xiāng)縣衙穿越時(shí)空，重溫歷史的厚重與滄桑；你可以在云露山生態(tài)觀光、休閑度假、科普體驗(yàn)、獵奇探險(xiǎn)；你可以在二龍山感受美之所在、道之玄妙的意境。你還可以領(lǐng)略“宛梆”劇種的獨(dú)特魅力，品飲“酈邑貢菊”的清香，感知“內(nèi)鄉(xiāng)窯瓷”的神韻，記住“吳埡民居”的鄉(xiāng)愁，體驗(yàn)縣衙歷史文化街區(qū)的流光溢彩。你更可以參與“菊鄉(xiāng)書聲”、“放歌湍河”、“出彩宛梆”、“舞動(dòng)內(nèi)鄉(xiāng)”文化品牌活動(dòng)，把激情和活力融化于吟誦經(jīng)典、放聲高歌、過(guò)足戲癮、激情舞蹈之中……