專家學者共話智慧旅游:以科技賦能促產(chǎn)業(yè)復蘇

2020年智慧旅游與智能酒店暨國家一流專業(yè)建設(shè)會議23日在武漢會議中心。會議邀請海內(nèi)外學者、行業(yè)專家，共話智慧旅游建設(shè)、探討國家一流酒店管理專業(yè)學科建設(shè)和產(chǎn)學研深度融合發(fā)展。

本次會議由武漢商學院主辦、武漢商學院旅游管理學院、武漢旅游研究院、國際工程技術(shù)協(xié)會承辦。會議采取線上線下相結(jié)合的方式開展，共有300余人參與。

戴斌線上連線

后疫情時代，旅游業(yè)如何實現(xiàn)快速復蘇？文化和旅游部數(shù)據(jù)中心主任、中國旅游研究院院長戴斌認為，旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，一定要植入科技的DNA，讓先進的科學技術(shù)幫助旅游企業(yè)構(gòu)建消費場景，與“人間煙火”結(jié)合起來，促進旅游行業(yè)的“智慧轉(zhuǎn)型”。

希臘國家旅游組織主席、希臘文化與旅游部前部長安吉拉?格雷庫通過線上視頻向大會介紹了旅游的新時代和體驗式生活方式的興起，他表示，期待通過人工智能等最新科技手段做好用戶體驗，促進文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展。

會議現(xiàn)場

澳門城市大學國際旅游與管理學院院長李璽則以澳門光影節(jié)為例，提出強化app的社交屬性，提升使用人員的情感體驗。教育部高校旅游管理類教學指導委員會委員、中南財經(jīng)政法大學旅游研究院院長鄧愛民認為，智慧旅游的核心是以游客為本的高效旅游信息化服務(wù)。未來，旅游行業(yè)要進一步完善信息共享、打造智慧旅游云服務(wù)體系、以新技術(shù)驅(qū)動游客體驗升級，為游客提供全流程、沉浸式的旅游服務(wù)體驗。