中國(guó)移動(dòng)云南公司賦能智慧旅游 5G+數(shù)字小鎮(zhèn)開啟“指尖游覽”模式

西雙版納勐?？h勐巴拉雨林小鎮(zhèn)四季樹木常青，森林覆蓋率達(dá)80%，年均氣溫18.9℃，平均海拔在1200米，每立方厘米含有3000多個(gè)負(fù)氧離子，“湖泊+溫泉”的資源組合在云南獨(dú)有，溫度、海拔、氣候等優(yōu)勢(shì)的疊加，造就了小鎮(zhèn)獨(dú)一無二的恒春雨林之境，2019年被省人民政府授予“云南省特色小鎮(zhèn)”稱號(hào)。

勐巴拉5G+數(shù)字雨林小鎮(zhèn)項(xiàng)目利用中國(guó)移動(dòng)5G技術(shù)，以游客互動(dòng)體驗(yàn)為中心，打造了一張圖管理平臺(tái)、環(huán)境監(jiān)控、智慧安防、智慧票務(wù)、智慧停車場(chǎng)、智慧廁所、360度全景VR直播、無人機(jī)視頻直播、慢直播、智慧酒店、WiFi覆蓋等一系列5G應(yīng)用，使小鎮(zhèn)資源和旅游信息得到系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)利用，讓小鎮(zhèn)成為真正的5G智慧小鎮(zhèn)。目前，該項(xiàng)目成為了中國(guó)移動(dòng)百個(gè)5G集團(tuán)級(jí)示范項(xiàng)目之一。

無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋

無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 云南移動(dòng)供圖

項(xiàng)目規(guī)劃中，勐巴拉雨林小鎮(zhèn)將以數(shù)字化建設(shè)為載體，把智能化服務(wù)充分融入吃、住、行、游等方面。為實(shí)現(xiàn)這一愿景，中國(guó)移動(dòng)云南公司西雙版納分公司不斷加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，目前在景區(qū)內(nèi)完成了24個(gè)覆蓋點(diǎn)位的無線WiFi，為5G+云應(yīng)用場(chǎng)景、全面接入一部手機(jī)系列平臺(tái)、提升智慧管理水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

景區(qū)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋是打造智慧旅游景區(qū)的重要組成部分。勐巴拉雨林小鎮(zhèn)占地面積廣，植被茂密。針對(duì)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋施工難度大，覆蓋要求高的特點(diǎn)，中國(guó)移動(dòng)云南公司專門成立了無線建設(shè)項(xiàng)目小組。小組成員和景區(qū)的工作人員多次實(shí)地勘測(cè)，研究景區(qū)覆蓋解決方案，繪制線路布局圖。中國(guó)移動(dòng)云南公司西雙版納分公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹：“我們采用AC+Fit AP的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架進(jìn)行無線覆蓋，確立了24個(gè)無線AP接入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)WIFI全覆蓋，接入寬帶速度達(dá)到200兆/秒?！?/p>

現(xiàn)在游客進(jìn)入景區(qū)連接景區(qū)的無線WIFi，即可關(guān)注勐巴拉國(guó)際旅游度假區(qū)公眾號(hào)，對(duì)游客進(jìn)行個(gè)性化的微信推廣，游客可以全方位了解到旅游資訊。游客李先生說：“網(wǎng)絡(luò)非常流暢，現(xiàn)在走到那兒都可以一邊欣賞美景，一邊發(fā)朋友圈?！睙o線WIFI的全覆蓋豐富了游客的上網(wǎng)體驗(yàn)。高速、穩(wěn)定、安全的上網(wǎng)環(huán)境能讓游客通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)把旅游途中的新鮮事和旅行的喜悅與外界的親友分享，一方面能夠提高游客滿意度，另一方面能提升小鎮(zhèn)的名聲和口碑，宣傳旅游景區(qū)的良好形象，吸引更多潛在客戶，助力旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

VR、直播打造沉浸式體驗(yàn)

直播現(xiàn)場(chǎng) 云南移動(dòng)供圖

5G+VR的不斷成熟，將直接促進(jìn)旅游業(yè)的變革。通過虛實(shí)結(jié)合的沉浸式體驗(yàn)，游客無需親臨景區(qū)，傳統(tǒng)的線下旅游營(yíng)銷模式必將更新迭代，線下旅游、線上旅游面臨融合發(fā)展的新趨勢(shì)。

可以說，5G+VR旅行能讓游客在旅行前，合理規(guī)劃自己的旅行路線。中國(guó)移動(dòng)云南公司在小鎮(zhèn)特色景點(diǎn)安裝全景攝像機(jī)采集360度全景視頻，視頻通過5G網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)椒职l(fā)服務(wù)器，客戶配戴VR眼鏡觀看采集的視頻景象，能夠清晰地知道自己的所在位置，了解目的地更詳細(xì)真實(shí)的信息。360度全景VR直播和普通的視頻直播最大的區(qū)別在于視覺體驗(yàn)，所謂的屏幕將不復(fù)存在，游客將以第一視角自行決定觀看范圍。當(dāng)游客將完全沉浸在現(xiàn)場(chǎng)中，VR視頻中呈現(xiàn)的是勐巴拉優(yōu)美的風(fēng)景時(shí)，抬頭仰望便可看到碧藍(lán)的天空，低頭俯視便能看到腳下的綠地，平視遠(yuǎn)方，便能看到“理想神奇的樂土”。

此外，小鎮(zhèn)還部署了5G+無人機(jī)直播，實(shí)現(xiàn)了無人機(jī)飛行控制和自帶攝像頭采集視頻，通過5G網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)椒职l(fā)服務(wù)器上，實(shí)現(xiàn)外場(chǎng)實(shí)時(shí)視頻直播。游客可以通過取流主機(jī)上的播放器軟件拉取視頻流觀看采集的景象，通過中國(guó)移動(dòng)5G大寬帶、低延時(shí)的特點(diǎn)可以提供更加氣勢(shì)磅礴的畫面，能夠展示完全不同的視角，讓游客體驗(yàn)“身未達(dá)，景已至”的真實(shí)感、震撼感。

同時(shí)，“慢直播”通過9個(gè)點(diǎn)位將勐巴拉小鎮(zhèn)優(yōu)美的風(fēng)景真實(shí)地給游客充分展示，沒有外界的干預(yù)、沒有音樂、沒有旁白、沒有字幕、沒有引導(dǎo)和話題設(shè)置，只是展現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)情況，讓游客自己去探索和發(fā)現(xiàn)感興趣的內(nèi)容，給予游客充分的想象空間。無論游客身在何處，不用花錢、不用出戶，只需一部手機(jī)，便可以通過“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)全程一覽勐巴拉小鎮(zhèn)的美景。當(dāng)然，對(duì)于帶孩子的游客這也是非常實(shí)用的功能?！耙郧胺偶傧氤鋈ネ妫傄谂笥讶μ崆按蚵犚幌戮包c(diǎn)人多不多，如果人太多了就不去了，不然帶孩子就很不方便也不安全?，F(xiàn)在，只要打開手機(jī)就能一目了然，天氣如何，穿多少衣服合適……”

“一張圖”助力景區(qū)管理

“一張圖”管理平臺(tái) 云南移動(dòng)供圖

　　5G在智慧旅游領(lǐng)域的應(yīng)用不僅讓游客獲得感滿滿，對(duì)于景區(qū)管理也頗有益處。中國(guó)移動(dòng)云南公司為小鎮(zhèn)量身打造了一張圖管理平臺(tái)，利用統(tǒng)一的地理空間為框架，構(gòu)建統(tǒng)一的綜合管理平臺(tái)，整合智慧票務(wù)、無人超市、刷臉支付等智慧化應(yīng)用子系統(tǒng)，將智慧管理體系、智慧服務(wù)體系、智慧旅游體系、智慧創(chuàng)新系統(tǒng)統(tǒng)一起來，所有資源一張圖管理、所有設(shè)備一張圖控制、所有事件一張圖顯示。

“一張圖的應(yīng)用可以讓管理者快速消化信息、充分利用數(shù)據(jù)、快速做出業(yè)務(wù)決策、改進(jìn)策略、推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，更好地服務(wù)游客，從而使其更好的適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)效益?！敝袊?guó)移動(dòng)云南公司西雙版納分公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人告訴記者。

景區(qū)智慧廁所的電子顯示屏吸引了一眾記者的注意?！巴ㄟ^屏幕，可以了解廁所每日的客流、男衛(wèi)生間和女衛(wèi)生間的使用情況，以及溫度、濕度、空氣質(zhì)量，從左側(cè)可以看到實(shí)時(shí)的衛(wèi)生間的使用情況，紅色代表有人正在使用，綠色表示空閑。游客使用完后還可對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行評(píng)價(jià)?！?/p>

智慧廁所系統(tǒng)利用氣體傳感器采集廁所內(nèi)氨氣、硫化氫濃度等數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)超標(biāo)及時(shí)采取處理措施。同時(shí)對(duì)衛(wèi)生間內(nèi)溫度、濕度等環(huán)境參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證廁所時(shí)刻處于光亮、適宜、清潔的開放狀態(tài)，通過互聯(lián)網(wǎng)、NBIOT物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)和設(shè)備，實(shí)現(xiàn)公廁在安全、衛(wèi)生、管理等方面的全面提高。

辦理入住 云南移動(dòng)供圖

記者們走進(jìn)帳篷酒店，首先映入眼簾的是一臺(tái)自助機(jī)器?！翱蛻粼谶@臺(tái)自助機(jī)可以完成一系列的入住流程，客人通過線上自助定房之后不需要在前臺(tái)進(jìn)行等待，拿著本人的身份證在此區(qū)域進(jìn)行身份證的讀取即可辦理客房的入住以及退房等一系列的操作?！?/p>

據(jù)了解，智慧酒店依靠云計(jì)算，物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，通過智能設(shè)備為載體，實(shí)現(xiàn)酒店的智能化和個(gè)性化服務(wù)。通過客戶入住全流程的智慧化體驗(yàn)，為客戶提供自助辦理入住手續(xù)，告別客人在前臺(tái)辦理入住手續(xù)，發(fā)電子門鎖賓客卡等繁瑣手續(xù)。同時(shí)還為客人提供刷臉入住服務(wù)，刷臉完成check in的全流程。隨著游客消費(fèi)習(xí)慣升級(jí)，人工智能將廣泛地運(yùn)用到酒店的經(jīng)營(yíng)、管理等方方面面，智慧酒店對(duì)于改善游客入住體驗(yàn)、降低酒店運(yùn)營(yíng)成本、提升管理和服務(wù)效率將發(fā)揮重要作用。

自從5G智慧安防平臺(tái)上線后，景區(qū)安保負(fù)責(zé)人感覺心里踏實(shí)多了。利用移動(dòng)5G技術(shù)，高清視頻監(jiān)控+智能傳感器等應(yīng)用猶如24小時(shí)不眨眼的“衛(wèi)兵”，只要監(jiān)測(cè)到有人破壞景區(qū)植被，或者有車發(fā)生擦碰，就會(huì)立即將不良行為影像回傳至平臺(tái)報(bào)警，“以前的視頻監(jiān)控回傳速度不夠快，現(xiàn)在我們可以隨時(shí)掌握景區(qū)內(nèi)的設(shè)施狀態(tài)，能提早發(fā)現(xiàn)問題，避免不必要的損失?！?/p>

中國(guó)移動(dòng)云南公司西雙版納分公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，智慧安防通過建立視頻監(jiān)控系統(tǒng)，在線實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控，隨時(shí)掌握監(jiān)控范圍內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)狀況，通過對(duì)遠(yuǎn)程監(jiān)控對(duì)象的錄制、回放、監(jiān)控策略制定、聯(lián)動(dòng)報(bào)警安防、應(yīng)急指揮等應(yīng)用，到達(dá)監(jiān)控智能化、多元化的功能，除了滿足正常的景區(qū)空間，還能保障游客人身與財(cái)務(wù)兩方面的安全。智慧安防在人防、物防與技防三方面的功能提升，通過結(jié)合時(shí)下熱門的人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)去為各個(gè)景區(qū)建立更智能化的安防系統(tǒng)，有利于預(yù)防和解決不法行為。大數(shù)據(jù)平臺(tái)兼具信息采集和分析功能，讓小鎮(zhèn)管理更輕松，環(huán)境更安全。

環(huán)境監(jiān)測(cè)大屏 云南移動(dòng)供圖

此外，勐巴拉占據(jù)得天獨(dú)厚的自然資源，環(huán)境監(jiān)測(cè)對(duì)于勐巴拉5G數(shù)字雨林小鎮(zhèn)至關(guān)重要。通過中國(guó)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)前端環(huán)保感知終端收集空氣質(zhì)量等多種環(huán)境數(shù)據(jù)，將環(huán)境監(jiān)測(cè)和環(huán)境顯示發(fā)布融為一體，一站式多維度的幫助小鎮(zhèn)解決了從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、顯示發(fā)布和數(shù)據(jù)管理的技術(shù)和應(yīng)用問題，同時(shí)也為小鎮(zhèn)環(huán)境管理提供管理、分析、預(yù)警、決策能力。

“ 5G不僅給游客帶來了急速的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，同時(shí)通過景區(qū)5G應(yīng)用的落地可以讓游客在景區(qū)游玩的體驗(yàn)大幅提升，讓游客的游玩更為深度、更為方便，延長(zhǎng)了游客在景區(qū)停留時(shí)間，也為景區(qū)增加了收入?！敝袊?guó)移動(dòng)云南公司西雙版納分公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，與勐巴拉雨林小鎮(zhèn)發(fā)展有限公司合作共建的數(shù)字雨林小鎮(zhèn)信息化項(xiàng)目服務(wù)，是中國(guó)移動(dòng)在5G+旅游行業(yè)的一次重要嘗試，也為中國(guó)移動(dòng)“5G+計(jì)劃”的探索邁出了新的一步。未來，中國(guó)移動(dòng)在西雙版納還將通過5G+旅游行業(yè)其他應(yīng)用從線上到線下，從消費(fèi)到生產(chǎn)、從平臺(tái)到生態(tài)，推動(dòng)著旅游行業(yè)向信息化、科技化和智能化的全面發(fā)展。