2021 ，文旅行業(yè)如何從變局中開(kāi)新局？

2021年注定不平凡，既是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨100周年，也是“十四五”規(guī)劃的開(kāi)局之年和開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程的第一年。在這樣的時(shí)代背景下，加之疫情影響，面臨的高要求與挑戰(zhàn)不容低估，但關(guān)鍵看文旅行業(yè)如何于危機(jī)中育生機(jī)，于變局中開(kāi)新局。

從本質(zhì)上來(lái)講，整個(gè)文旅行業(yè)存量競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加劇，增量競(jìng)爭(zhēng)靠速度與效率爭(zhēng)鋒，存量競(jìng)爭(zhēng)靠品質(zhì)與IP突圍。在此發(fā)展背景下，我們可以預(yù)估到以下幾個(gè)趨勢(shì)。

01、文旅科創(chuàng)釋放新動(dòng)能

2020年基于5G、AI、云計(jì)算和數(shù)據(jù)中心等“新基建”發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施，以及受疫情的影響，在線(xiàn)逛展、智慧文旅、數(shù)字文博等文化數(shù)字科技類(lèi)產(chǎn)品與服務(wù)相繼涌現(xiàn)，滲入人們的日常生活場(chǎng)景中，并得到了蓬勃發(fā)展。

伴隨著文旅科創(chuàng)融合發(fā)展腳步，2021年以文化為核心、以科技為基礎(chǔ)的信息化文旅體系正在逐步形成，驅(qū)動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間不斷增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)變文旅展現(xiàn)方式與運(yùn)營(yíng)模式，推動(dòng)傳統(tǒng)文旅行業(yè)的迭代更新，從而成為釋放文旅的新動(dòng)能。

景域驢媽媽集團(tuán)作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈一站式服務(wù)生態(tài)圈企業(yè)，在2020年疫情期間，探索文旅科創(chuàng)融合應(yīng)用新模式，為目的地提供包括一部手機(jī)游、智慧旅游景區(qū)建設(shè)、智慧旅游營(yíng)銷(xiāo)、云旅游、云直播等智慧解決方案，如積極參與上海、山西、湖北等省級(jí)重要智慧平臺(tái)建設(shè)；旗下“TTAP旅游科技應(yīng)用平臺(tái)”面向文旅目的地提供基于二銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)的IP化智能化解決方案；此外，在文旅公益直播、縣域農(nóng)旅電商體系建設(shè)等領(lǐng)域，集團(tuán)也取得不錯(cuò)成績(jī)，并為扶貧攻堅(jiān)與文旅助農(nóng)提供了新的解決方案。2021年我們將繼續(xù)在文旅體驗(yàn)場(chǎng)景、旅游VR實(shí)景體驗(yàn)等領(lǐng)域做更多探索。

02、OMO線(xiàn)上融合線(xiàn)下，規(guī)建運(yùn)一體化組合創(chuàng)新模式引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

當(dāng)前文旅市場(chǎng)環(huán)境變得越來(lái)越復(fù)雜，文旅項(xiàng)目開(kāi)發(fā)從策劃到落地再到運(yùn)營(yíng)是一個(gè)全鏈條、全周期的成長(zhǎng)過(guò)程，不僅需要?jiǎng)?chuàng)意，也需要規(guī)劃設(shè)計(jì)和各種流量和運(yùn)營(yíng)管理的能力，這些環(huán)節(jié)相互影響和承接，也使得文旅目的地建設(shè)將更需要速度、效率、成本之間相互不脫節(jié)。因此近年來(lái)我們?cè)谡虾镁坝蝮H媽媽集團(tuán)所具備的GBC服務(wù)能力的過(guò)程中，逐漸打通了規(guī)劃-建設(shè)-運(yùn)營(yíng)-營(yíng)銷(xiāo)一體化服務(wù)模式，從原有方案文本交付轉(zhuǎn)變至運(yùn)營(yíng)實(shí)效交付，線(xiàn)上線(xiàn)下跨界資源整合，圍繞客戶(hù)及市場(chǎng)需求，以IP產(chǎn)品化的思維參與到廣西崇左、浙江奉化、浙江寧海、上海寶山等一個(gè)有一個(gè)規(guī)投建運(yùn)一體化全程服務(wù)的項(xiàng)目中，縫合方案和落地的空間。

03、IP引領(lǐng)文旅共繁榮

自2016年景域驢媽媽集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)洪清華首先提出并大力倡導(dǎo)旅游IP概念以來(lái)，目前，IP發(fā)展觀(guān)已成為行業(yè)同仁共識(shí)，成為推動(dòng)文旅融合、文旅高質(zhì)量發(fā)展的主要途徑之一。IP代表個(gè)性、稀缺性，代表信任中樞。故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品、盲盒經(jīng)濟(jì)、文創(chuàng)聯(lián)名等成為熱點(diǎn)，僅故宮文創(chuàng)每年的年收入就達(dá)15億元，這些現(xiàn)象無(wú)一不表明文旅發(fā)展“要有IP理念”。從概念元年到引爆產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)IP引領(lǐng)文旅共繁榮需要從三個(gè)方面發(fā)力。

一是要豐富IP供給。要用IP人格化魅力重塑現(xiàn)存資源，并滲入到旅游全產(chǎn)業(yè)鏈中，讓旅游成為生活方式的核心組成部分，讓游客愿意“為一間房，赴一座城；為一頓飯，赴一個(gè)村”。用工匠精神打造成功的IP。

二是科技賦能IP。特別是今年疫情發(fā)生以來(lái)，智慧旅游建設(shè)成為影響文旅未來(lái)發(fā)展的重要內(nèi)容。景區(qū)預(yù)約、限流、錯(cuò)峰已經(jīng)常態(tài)化，推進(jìn)智慧旅游，加強(qiáng)關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用是文旅行業(yè)的未來(lái)?！笆奈濉逼陂g，打造智慧旅游共同體是首選路徑，一部手機(jī)游是最好抓手。通過(guò)這種方式，讓政府管理和服務(wù)無(wú)處不在，游客體驗(yàn)更自由自在。

三是文化IP引領(lǐng)，打造新消費(fèi)場(chǎng)景和產(chǎn)業(yè)共同體。IP不應(yīng)該局限于景區(qū)、酒店，目的地等傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài)，而是要鏈接跨界IP和文旅相關(guān)的一切要素，圍繞文旅消費(fèi)場(chǎng)景拓展、消費(fèi)業(yè)態(tài)增加、文旅消費(fèi)品質(zhì)提升等發(fā)力。

作為率先落地IP理念的企業(yè)，景域驢媽媽集團(tuán)已邁入文旅IP成效年。2021年將繼續(xù)發(fā)力IP創(chuàng)新與IP落地，以文化引領(lǐng)、科技賦能、資本助力為運(yùn)作理念，通過(guò)規(guī)劃、投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理一體化服務(wù)模式，全力統(tǒng)籌推進(jìn)多個(gè)IP型文旅項(xiàng)目的整體建設(shè)進(jìn)程。在進(jìn)一步布局帳篷客野奢度假酒店、親蜜花園無(wú)動(dòng)力親子樂(lè)園等景域驢媽媽集團(tuán)自有IP之外，還將借助旗下好資源運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，整合更多文化藝術(shù)、休閑度假、商業(yè)綜合體等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，輸出更多優(yōu)質(zhì)且多元化的文旅IP資源。

04、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)將推動(dòng)文旅走向復(fù)蘇

強(qiáng)調(diào)用戶(hù)感受的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)將逐漸成為文旅項(xiàng)目發(fā)展的主流，而體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)如何成功，關(guān)鍵在于需求分層及“場(chǎng)景+內(nèi)容”的打造。

其中，文旅項(xiàng)目在場(chǎng)景與內(nèi)容打造過(guò)程中將更加注重主題文化的凝練，通過(guò)“強(qiáng)主題故事”、“沉浸感”、“深度互動(dòng)”引發(fā)體驗(yàn)者的共鳴，并對(duì)應(yīng)落位場(chǎng)地空間，聚焦景觀(guān)環(huán)境、建筑造型、內(nèi)部功能、運(yùn)營(yíng)方式四大維度，加強(qiáng)科技方式植入，實(shí)現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實(shí)的無(wú)縫結(jié)合，從而加強(qiáng)游客體驗(yàn)，形成記憶點(diǎn)。

05、新格局孕育新熱點(diǎn)

談到2021年度熱點(diǎn)，筆者認(rèn)為紅色旅游、鄉(xiāng)村振興、生態(tài)康養(yǎng)、國(guó)家文化公園將持續(xù)獲得關(guān)注。