智慧景區(qū)平臺(tái)推出共享機(jī)制
2021-07-19
來源:陜西法治網(wǎng)
新疆大力推進(jìn)智慧旅游標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的智慧旅游模式逐漸深入我們的生活,旅游景區(qū)預(yù)約平臺(tái)可以在線上預(yù)約游覽時(shí)間、購票,大大縮短了在景區(qū)門口排隊(duì)等候的時(shí)間。
近日,全疆具備條件的501家A級景區(qū)已全部入駐旅游景區(qū)預(yù)約平臺(tái)。通過這個(gè)平臺(tái),游客可以提前了解旅游目的地、獲取語音講解、路線規(guī)劃、查找?guī)?、線上購買紀(jì)念品、在線訂機(jī)票、酒店等,能夠盡情享受沉浸式智能旅游體驗(yàn)。從而全面滿足游客的各項(xiàng)需求。
7月15日,自治區(qū)文化和旅游廳旅游宣傳推廣中心主任李勐說道,“以新疆智慧旅游大數(shù)據(jù)中心和新疆智慧旅游管理平臺(tái)、‘游新疆’平臺(tái)為核心的‘一中心兩平臺(tái)’運(yùn)行順利,各部門數(shù)據(jù)共享交換推進(jìn)順利,新疆智慧旅游大數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)源進(jìn)一步充實(shí),已實(shí)現(xiàn)了‘看得見、呼得通、連得上、管得住’的目標(biāo)。”
智慧景區(qū)一方面是為了滿足游客需求,另一方面則是為了提升景區(qū)形象,增強(qiáng)景區(qū)的業(yè)務(wù)能力,當(dāng)然智慧+也是產(chǎn)品更新?lián)Q代的必然。為了在旅游市場脫穎而出,滿足游客的游覽體驗(yàn),各大景區(qū)紛紛都引進(jìn)智慧旅游的概念,開始智慧景區(qū)的建設(shè)。
平臺(tái)的數(shù)據(jù)對客流量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,啟動(dòng)流量預(yù)警,避免擁擠發(fā)生事故,保證游客財(cái)產(chǎn)人身安全,提升服務(wù)質(zhì)量;整合碎片化數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)分析,快速反映景區(qū)運(yùn)營狀況,提升景區(qū)決策效率;整合旅游區(qū)域游客信息,形成精準(zhǔn)的游客畫像,深入了解游客屬性,營銷更精準(zhǔn)。
“通過智慧景區(qū)的建設(shè),我們在大數(shù)據(jù)采集的前提下實(shí)現(xiàn)了全面調(diào)度和指揮。如果發(fā)現(xiàn)某一區(qū)域的游客人數(shù)超過正常值,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示我們幾分鐘內(nèi)可以到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行咨詢?!碧焐教斐仫L(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)宣傳教育法規(guī)處處長劉文義介紹。
它將進(jìn)一步結(jié)合5G、VR/AR、基于“增大化現(xiàn)實(shí)”技術(shù),人工智能,區(qū)塊鏈和其他技術(shù),指導(dǎo)下的新的基礎(chǔ)設(shè)施,不遺余力在智能旅游應(yīng)用程序場景中,推出一系列的產(chǎn)品如數(shù)碼云博物館和旅游景點(diǎn),打開“最后一英里”的旅游服務(wù),切實(shí)提高游客滿意度,推動(dòng)新疆旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。