“5G + 旅游”為智慧旅游賦能，打造智慧景區(qū)品牌化
2021-08-11
來源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
智慧旅游的建設(shè)需以移動(dòng)通信技術(shù)為依托，5G技術(shù)的問世將促進(jìn)我國(guó)旅游業(yè)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。在業(yè)內(nèi)看來，5G等數(shù)字技術(shù)對(duì)文旅行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展將產(chǎn)生深刻影響。5G 旅游將顛覆整個(gè)旅游業(yè)，為旅游消費(fèi)市場(chǎng)帶來新的增長(zhǎng)點(diǎn)，也成為各路資本聚集的重要風(fēng)口。其中，通訊巨頭、科技公司、知名景區(qū)，三者正在以5G基站、技術(shù)和景區(qū)資源強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的模式，加快推動(dòng)景區(qū)智慧化升級(jí)。
5G技術(shù)的問世和普及將推動(dòng)我國(guó)旅游業(yè)的智能化、移動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)顛覆性的變革。景區(qū)覆蓋5G網(wǎng)絡(luò)后，下載速度至少可達(dá)196Mbps，能支持300人至1.7萬人同時(shí)上線，保持正常網(wǎng)速。即便在黃金時(shí)段也能滿足游客精準(zhǔn)導(dǎo)航、智能定位等需求。
5G為智慧旅游最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)傳輸?shù)於思夹g(shù)基礎(chǔ)，有了5G技術(shù)為依托，全域旅游、智慧景區(qū)才能長(zhǎng)久地發(fā)展。
提升網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平，完善旅游監(jiān)管系統(tǒng)。景區(qū)目前已實(shí)現(xiàn)WiFi全面覆蓋，為滿足日益增長(zhǎng)的游客需求，應(yīng)不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，解決網(wǎng)速慢、不穩(wěn)定等問題。
用智慧為營(yíng)銷賦能，精準(zhǔn)定位創(chuàng)新價(jià)值?；诨ヂ?lián)網(wǎng)等媒體將營(yíng)銷充分場(chǎng)景化，精準(zhǔn)投放游客偏好等信息，智能策劃旅游產(chǎn)品，進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)。
充分融合5G技術(shù)與旅游，推出“5G ”系列。景區(qū)可建立5G基站，實(shí)現(xiàn)信號(hào)的全面覆蓋，推出5G VR全景直播、5G AR慧眼講解、5G AI游記分享等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源和信息的整合，打造現(xiàn)實(shí)中的“5G 智慧景區(qū)”。
“毫無疑問，5G對(duì)景區(qū)數(shù)字化、智能化發(fā)展的影響是革命性的改變，例如借助5G網(wǎng)絡(luò)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新型技術(shù)，啟動(dòng)基于5G傳輸?shù)?G VR 360度全景直播、5G AR鷹眼、5G AI旅游服務(wù)、5G 社交分享、景區(qū)一體化管控、景區(qū)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)等項(xiàng)目，必將大大提升旅游景區(qū)信息化、數(shù)字化、智能化水平。實(shí)際上，深圳世界之窗、河南紅旗渠、深圳野生動(dòng)物園等都在試水5G應(yīng)用場(chǎng)景。可以這樣說，只有5G時(shí)代，才真正意味著‘智慧旅游’的到來。”盤和林說。
5G帶給我們的遠(yuǎn)超于5G技術(shù)本身，它將打通一片產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的藍(lán)海時(shí)代。不同于改變生活的4G，5G能夠改變的是社會(huì)，助力萬物互聯(lián)、各行業(yè)融合發(fā)展。具備大帶寬、低延時(shí)、廣聯(lián)接特性的5G技術(shù)，能夠應(yīng)用的場(chǎng)景獲得社會(huì)各界廣泛的關(guān)注。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)十大應(yīng)用場(chǎng)景中，云VR業(yè)務(wù)將成為5G應(yīng)用最具潛力的業(yè)務(wù)之一。
5G發(fā)展的同時(shí)也帶動(dòng)了其他技術(shù)的發(fā)展，邊緣計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)與5G結(jié)合，可以構(gòu)造旅游“智慧大腦”。智慧大腦是建設(shè)智慧城市的重要目標(biāo)，也被稱為城市智能運(yùn)營(yíng)中心，匯聚了感知、互聯(lián)、管理和決策的功能。旅游“智慧大腦”是將各類旅游數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)向該中心匯聚，通過決策分析，實(shí)現(xiàn)智能的管理和指揮。
旅游監(jiān)測(cè)和預(yù)警?；?G的景區(qū)客流量監(jiān)控可以實(shí)現(xiàn)真正的實(shí)時(shí)性，提升應(yīng)急指揮的時(shí)效性。流量監(jiān)測(cè)手段也將不僅限于移動(dòng)大數(shù)據(jù)，基于AI技術(shù)的智能閘機(jī)的方法將提升流量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。景區(qū)視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)覆蓋范圍將擴(kuò)大，傳輸將不會(huì)受到帶寬的限制，提升安防能力，為應(yīng)急指揮提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐旅游分析和決策。5G的發(fā)展促進(jìn)了云計(jì)算和邊緣計(jì)算。
旅游監(jiān)測(cè)和預(yù)警?；?G的景區(qū)客流量監(jiān)控可以實(shí)現(xiàn)真正的實(shí)時(shí)性，提升應(yīng)急指揮的時(shí)效性。流量監(jiān)測(cè)手段也將不僅限于移動(dòng)大數(shù)據(jù)，基于AI技術(shù)的智能閘機(jī)的方法將提升流量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。景區(qū)視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)覆蓋范圍將擴(kuò)大，傳輸將不會(huì)受到帶寬的限制，提升安防能力，為應(yīng)急指揮提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐。
旅游分析和決策。5G的發(fā)展促進(jìn)了云計(jì)算和邊緣計(jì)算的應(yīng)用，能夠高效地處理旅游業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。邊緣計(jì)算將分散在靠近數(shù)據(jù)源的近端設(shè)備“貼地”處理數(shù)據(jù)，可處理實(shí)時(shí)、短周期的數(shù)據(jù)。云計(jì)算聚焦非實(shí)時(shí)、長(zhǎng)周期的數(shù)據(jù)分析和挖掘。邊緣計(jì)算與云計(jì)算共生互補(bǔ)，二者通過分布式協(xié)作，將計(jì)算去中心化，使運(yùn)算能力再次分工，讓計(jì)算能力更卓越，有助于提升決策速度。
全方位服務(wù)游客。5G技術(shù)在革新電商、金融、物流領(lǐng)域的同時(shí)，也提高了旅游服務(wù)大眾的能力。通過游客畫像和業(yè)務(wù)模型可以精準(zhǔn)匹配潛在游客，為游客提供個(gè)性化的服務(wù)。在景區(qū)建立的云商店，使游客體驗(yàn)到信用消費(fèi)和無人商店的便利，實(shí)現(xiàn)“無界限”購(gòu)物。將旅游攻略做成“一機(jī)游”和“一張圖”，為游客提供游前、游中、游后的“私人定制”全方位服務(wù)。
在“智慧景區(qū)”的建設(shè)上，5G提供了技術(shù)上的可能，但是各景區(qū)如何結(jié)合自身特色，進(jìn)行體驗(yàn)場(chǎng)景的開放，目前很多投資商和景區(qū)本身還存在困惑，還在探索過程中，因此資本要勇于嘗試但不能盲目跟風(fēng)。