智慧旅游展示科技成果，賦能產(chǎn)業(yè)升級

中國—上合組織數(shù)字經(jīng)濟合作展館智慧旅游展廳，展陳面積達1300平方米，一進入展廳，十足的科技感、未來感撲面而來。其中，多個智慧旅游項目展示了科技在旅游行業(yè)管理方面的應(yīng)用成果。

亮相現(xiàn)場的“重慶市智慧文旅廣電云平臺”由重慶市文化和旅游發(fā)展委員會與重慶旅游集團共建，以“公共服務(wù) 產(chǎn)業(yè)消費 監(jiān)督管理”為功能定位，以建立普惠重慶全域的文旅廣電云示范及行業(yè)數(shù)據(jù)標準為目標，集成物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、數(shù)字圖像處理、AR（VR）、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、軟件系統(tǒng)集成等多項先進技術(shù)，以“一中心、三平臺”（重慶市文化旅游大數(shù)據(jù)中心，重慶文化旅游公共服務(wù)平臺、文化旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺、文化旅游廣電行業(yè)管理服務(wù)平臺）的架構(gòu)，使政府機關(guān)、企業(yè)機構(gòu)和市民、游客形成相互關(guān)聯(lián)的有機整體。

中國聯(lián)通展臺展出了重慶市游客大數(shù)據(jù)平臺、全國旅游態(tài)勢平臺、一碼游、景區(qū)一體化管控平臺系統(tǒng)等。其中，重慶市游客大數(shù)據(jù)平臺依托中國聯(lián)通的海量數(shù)據(jù)以及成熟的行業(yè)大數(shù)據(jù)分析處理能力，為各級管理部門提供行業(yè)監(jiān)測服務(wù)。

此外，銀聯(lián)商務(wù)展臺展出了山城通平臺、銀杏云游智慧景區(qū)大數(shù)據(jù)平臺、全域旅游大數(shù)據(jù)平臺等成果。其中，銀杏云游智慧景區(qū)大數(shù)據(jù)平臺通過搭建景區(qū)綜合數(shù)據(jù)架構(gòu)體系，建立數(shù)據(jù)倉庫，構(gòu)建起集數(shù)據(jù)采集、監(jiān)測、展示、分析及管理于一體的景區(qū)可視化數(shù)據(jù)管理平臺。

中國—上合組織數(shù)字經(jīng)濟合作展館智慧旅游展廳負責(zé)人表示，文旅大數(shù)據(jù)的廣泛運用，為行業(yè)監(jiān)管部門、文化和旅游企業(yè)提供運營管理、用戶服務(wù)、大數(shù)據(jù)調(diào)查與分析、產(chǎn)業(yè)升級等多維度的服務(wù)，將為智慧旅游的發(fā)展增添動力。

隨著大數(shù)據(jù)、智能化在旅游行業(yè)的廣泛運用，旅游體驗方式日益多元，互動性越來越強，不少此類項目亮相本屆智博會。

戴上HoloLens全息設(shè)備，便可置身晚清時期的街道、店鋪、碼頭等場景中?，F(xiàn)場，重慶中國三峽博物館帶來一張晚清“老地圖”《增廣重慶地輿全圖》，通過運用MR（混合現(xiàn)實）技術(shù)，實現(xiàn)人、場景、真實文物、虛擬內(nèi)容等之間的融合和互動，讓人“走進”地圖，深入了解文物背后的故事。

在鳳凰數(shù)字科技展臺，《清明上河圖》和《千里江山圖》動態(tài)數(shù)字長卷，通過運用三維引擎技術(shù)，對原畫進行3D模型創(chuàng)建，讓畫中元素動起來、 活起來，給人帶來入畫、入景之感；現(xiàn)場，體驗者還可以通過觸摸屏自由移動、組合山水、橋梁、建筑等元素，設(shè)計出自己心中的千里江山圖景。

博覽會期間，“川渝無界 美旅無限·成渝文旅雙曬窗”暨雙城雙曬共促成渝發(fā)展主題活動在重慶旅游集團展臺亮相。現(xiàn)場，在主播帶領(lǐng)下，觀眾通過“成渝文旅雙曬窗”與成渝各大景點實時聯(lián)動，帶領(lǐng)觀眾“穿越”至重慶解放碑、成都寬窄巷子等成渝兩地的標志性景點，“探訪”當?shù)氐牡氐篮玫?，“品鑒”特色美食，感受成渝地區(qū)歷史文化的獨特魅力。

重慶旅游集團副總經(jīng)理楊靜介紹：“通過‘成渝文旅雙曬窗’，觀眾可以實時‘游覽’成都寬窄巷子、錦江綠道以及重慶山城巷、解放碑、洪崖洞、樂和樂都等，兩地游客可在線互動。接下來，該項目還將在全國范圍更多景區(qū)景點落地，實現(xiàn)跨區(qū)域的互聯(lián)互通，為行業(yè)發(fā)展帶來更多驚喜?！?/p>

旅游如何變得更加“智慧”，未來智慧旅游還有哪些發(fā)展空間？中國—上海合作組織數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)論壇智慧旅游分論壇上，國內(nèi)外多位專家學(xué)者以線上線下相結(jié)合的方式，圍繞“在中國：融合讓智慧旅游更智慧”“大數(shù)據(jù)智能技術(shù)賦能智慧旅游發(fā)展”等主題展開交流探討。

重慶郵電大學(xué)副校長、旅游多源數(shù)據(jù)感知與決策技術(shù)文化和旅游部重點實驗室主任王國胤表示，智慧旅游通過運用新一代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和裝備，實現(xiàn)旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營銷、旅游體驗的智能化，促進旅游業(yè)態(tài)向綜合性和融合型轉(zhuǎn)型提升。需要關(guān)注的是，游客對智慧旅游的主要需求是定制化的旅游服務(wù)、精細化的體驗、個人數(shù)據(jù)隱私安全；景區(qū)對智慧旅游的主要需求是突發(fā)事件的應(yīng)對和安全、完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和終端、服務(wù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新動力；行業(yè)主管部門對智慧旅游的主要需求是強有力的行業(yè)監(jiān)管手段、高精尖旅游大數(shù)據(jù)人才、統(tǒng)一的技術(shù)和數(shù)據(jù)標準。

在全國旅游標準化技術(shù)委員會主任孫若風(fēng)看來，隨著“互聯(lián)網(wǎng) 旅游”的推進，智慧旅游在全國步入快車道，特別是在疫情中，智慧旅游平臺提供的預(yù)約訂票及相關(guān)服務(wù)，在保障游客安全的前提下，對推動旅游實現(xiàn)復(fù)蘇發(fā)揮了突出作用。與此同時，在互聯(lián)網(wǎng)賦能發(fā)展中，我國旅游業(yè)涌現(xiàn)了一大批新的旅游體驗項目，為游客提供了便利。融合發(fā)展為智慧旅游帶來更寬廣的天地，旅游和互聯(lián)網(wǎng)可以發(fā)揮各自優(yōu)勢，聯(lián)手向經(jīng)濟社會生活的更多領(lǐng)域拓展，產(chǎn)生一大批新場景、新體驗，為人民群眾營造處處可以審美、時時可以審美、人人可以審美的環(huán)境。

據(jù)了解，作為論壇和博覽會舉辦地，近年來，重慶智慧文旅建設(shè)取得了長足進步，在智慧旅游云建設(shè)、智慧旅游景區(qū)建設(shè)、數(shù)據(jù)共享等方面取得顯著成績。重慶市文化和旅游發(fā)展委員會副主任秦定波表示，接下來，重慶將開發(fā)更具國際競爭力的旅游產(chǎn)品體系，在這一過程中，將引入智慧旅游技術(shù)建設(shè)國際智慧旅游景區(qū)，創(chuàng)新打造世界級旅游產(chǎn)品，推動旅游數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展。

賦能管理服務(wù)，每日合作組織數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)論壇，圍繞如何讓旅游更加智慧，分析當前技術(shù)應(yīng)用，描繪出智慧旅游發(fā)展藍圖，分析技術(shù)應(yīng)用海合作組織數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)論壇智慧旅游分論壇，則圍繞如何讓旅游更智慧，分析當前技術(shù)應(yīng)用，展望未來“旅游 科技”發(fā)展，描繪出智慧旅游發(fā)展藍圖。