江門依托“全域智慧旅游”插上“智慧之翼”
2022-04-21
來源：江門日報
江門日前召開的2022年全域旅游工作現(xiàn)場會對今年相關(guān)工作進行了部署，并發(fā)布“世遺溫泉濱海經(jīng)典游”“海絲文化尋跡游”“重走總理足跡主題游”“粵菜師傅少年行”等7條內(nèi)容豐富、特色鮮明的短途旅游推薦線路。
不難發(fā)現(xiàn)，每條“微度假”線路不僅串聯(lián)知名景點，而且著重兼顧了“旅游六要素”。以“世遺溫泉濱海經(jīng)典游”兩日游線路為例，首日“自力村—立園—鵝城—泉林黃金小鎮(zhèn)溫泉—鎮(zhèn)海灣紅樹林—那琴半島地質(zhì)海洋公園”，次日“那琴半島地質(zhì)海洋公園棧道觀光—五豐村”，有機聯(lián)結(jié)開平、恩平、臺山的自然與人文資源，還融合了食、住、行、游、購、娛等要素，僑味僑韻濃，體驗感“拉滿”?！拔ⅰ敝幸姟按蟆?，從“微度假”可窺見江門全域旅游優(yōu)化供需結(jié)構(gòu)、增加優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給差異化的“大謀劃”。
近年來，圍繞華僑華人文化交流合作重要平臺、粵港澳大灣區(qū)濱海旅游新標桿、國家全域旅游示范區(qū)等定位，江門結(jié)合自身資源稟賦，高規(guī)格編制“十四五”文旅發(fā)展相關(guān)規(guī)劃，制訂華僑華人文化交流合作重要平臺建設(shè)方案以及行動計劃，同時，從機構(gòu)改革、產(chǎn)業(yè)融合、品牌打造乃至城市提質(zhì)等方面發(fā)力，加快文旅、農(nóng)旅、商旅等融合發(fā)展，持續(xù)推進全域旅游建設(shè)，穩(wěn)步提升“江門文旅”的產(chǎn)業(yè)實力和社會辨識度，有效帶動相關(guān)經(jīng)濟社會資源綜合發(fā)展，努力滿足人民群眾日益增長的旅游需要。
誠然，全域旅游并非大搞開發(fā)建設(shè)，而是在市場要素合理配置下的統(tǒng)籌性、保護性開發(fā)，核心在促進全域文旅景觀優(yōu)化、文旅產(chǎn)業(yè)聯(lián)動、文旅服務(wù)覆蓋、文旅治理提質(zhì)、打通文旅消費鏈，實現(xiàn)文旅成果全民共享。當前，江門全域旅游工作處于跨越式發(fā)展關(guān)鍵節(jié)點，必須把握新發(fā)展階段的新形勢、新特點，在改革中激發(fā)新活力，在創(chuàng)新中催生新動能，推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，尤其應注重加強文旅產(chǎn)業(yè)與大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)的融合創(chuàng)新與應用轉(zhuǎn)化，走高質(zhì)量發(fā)展的“智慧旅游”之路。
一是加強基礎(chǔ)設(shè)施布局。推動江門文旅和與科技創(chuàng)新融合發(fā)展。包括加快5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新基建、新技術(shù)在文旅領(lǐng)域應用；用好AR、VR、MR等新技術(shù)手段；補齊基礎(chǔ)設(shè)施短板，重點提升大數(shù)據(jù)即時解析、用戶行為挖掘、客源樣態(tài)分析等技術(shù)能力。
二要加強數(shù)據(jù)采集共享。打破信息孤島、信息壁壘，打造江門文旅云平臺大數(shù)據(jù)體系，建設(shè)僑都文旅數(shù)據(jù)資源中心。著力實現(xiàn)景區(qū)、餐飲、住宿、交通、購物、運營商等行業(yè)數(shù)據(jù)，文旅、治安、氣象、衛(wèi)生等涉旅部門數(shù)據(jù)集成共享，構(gòu)建互聯(lián)創(chuàng)新、跨界融合、開放合作、智慧共贏的全域旅游創(chuàng)新發(fā)展模式，增強“江門文旅”品牌競爭力。
三要加強智慧服務(wù)建設(shè)?；谛聲r期大眾對旅游全方位、全過程的高品質(zhì)要求，建設(shè)全域旅游智慧服務(wù)平臺。包括完善在線預訂、預約服務(wù)；實現(xiàn)旅游攻略、電子票務(wù)、智能導游、電子講解、客流監(jiān)測、咨詢投訴、安全監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析等多維呈現(xiàn)；普及推廣集成式旅游App，滿足個性化需求，實現(xiàn)精準營銷；帶動智慧景區(qū)、智慧鄉(xiāng)村、智慧酒店、智慧交通建設(shè)，推動江門全域旅游數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化轉(zhuǎn)型。
四要加強技術(shù)人才培育。人才是第一資源。應大力培育全域旅游相關(guān)專業(yè)人才。在引進高端技術(shù)、管理人才的同時，加強與本地高校合作，依托“雙師型”教師隊伍，增設(shè)相應課程，共建實踐基地，深化校企合作，實現(xiàn)產(chǎn)教融合，培養(yǎng)產(chǎn)、學、研一體的高素質(zhì)高技能應用型人才梯隊。在智慧旅游技術(shù)人才、營銷人才、文創(chuàng)人才、新媒體人才等方面努力實現(xiàn)自給自足。
立足大灣區(qū)，放眼全世界；用好大數(shù)據(jù)，引領(lǐng)新驅(qū)動。為全域旅游插上“智慧之翼”，江門完全可以通過智慧手段，推動文旅產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革和動力變革，依托“全域智慧旅游”培育幸福產(chǎn)業(yè)，建設(shè)美麗經(jīng)濟，推動民生普惠，打造大灣區(qū)世界級旅游目的地。