智慧旅游為游客提供多樣化場(chǎng)景服務(wù)

站在江蘇省無(wú)錫市梁溪區(qū)清名橋歷史文化街區(qū)（以下簡(jiǎn)稱“清名橋街區(qū)”）的清名橋上眺望，以古運(yùn)河為中軸，河面上的船影、古橋、碼頭與河兩岸的古窯、古寺、民居交相輝映，構(gòu)成了一幅天然的“古運(yùn)河畫廊”。

作為大運(yùn)河國(guó)家文化公園（江蘇段）首批規(guī)劃的22個(gè)核心展示園之一，近年來(lái)，清名橋街區(qū)深耕運(yùn)河文化，以古運(yùn)河為紐帶，將旅游景點(diǎn)、文化場(chǎng)所、商業(yè)街區(qū)等“串珠成鏈”，推動(dòng)文商旅深度融合發(fā)展，全面提升了“江南水弄堂，運(yùn)河絕版地”品牌效應(yīng)。今年1月，清名橋街區(qū)入選第一批國(guó)家旅游休閑街區(qū)。

清名橋街區(qū)是江南古運(yùn)河的精華段，擁有2500多年歷史，文化資源富集，有國(guó)家文物保護(hù)單位2處，省級(jí)文物保護(hù)單位3處，蘊(yùn)含著運(yùn)河文化、工商文化、宗教文化民俗文化等“四大文脈”。

如何在古運(yùn)河畔把抽象的文化內(nèi)涵轉(zhuǎn)變?yōu)榭筛兄⒖审w驗(yàn)的文旅產(chǎn)品，成為清名橋街區(qū)發(fā)展的重要課題之一，江蘇古運(yùn)河投資集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“古運(yùn)河公司”）副總經(jīng)理朱琳介紹，街區(qū)堅(jiān)持高位統(tǒng)籌，在建設(shè)之初便確立了“保護(hù)歷史文物、挖掘文化內(nèi)涵、恢復(fù)街區(qū)風(fēng)貌、開發(fā)旅游功能”的原則，以及“整體創(chuàng)造、有機(jī)更新”的指導(dǎo)思想。截至目前，古運(yùn)河公司已完成街區(qū)核心區(qū)保護(hù)性修復(fù)17.3萬(wàn)平方米，河道駁岸整修3.29公里，復(fù)建整修老宅5.8萬(wàn)平方米。在此基礎(chǔ)上，街區(qū)搶抓大運(yùn)河文化帶建設(shè)機(jī)遇，與國(guó)家規(guī)劃進(jìn)行有機(jī)銜接，以古運(yùn)河為紐帶，整合優(yōu)質(zhì)文商旅資源，打造特色突出的創(chuàng)新性產(chǎn)品。同時(shí)，通過(guò)舉辦品牌節(jié)慶活動(dòng)，加深運(yùn)河文化與旅游休閑的有機(jī)融合。

運(yùn)河全線實(shí)景演出項(xiàng)目《運(yùn)河四季》是清名橋街區(qū)頗具代表性的運(yùn)河主題產(chǎn)品之一，游客乘坐運(yùn)河畫舫，沿途可欣賞戲曲、情景劇及燈光秀藝術(shù)場(chǎng)景，近距離感受運(yùn)河景色之美、人文之美。朱琳介紹，《運(yùn)河四季》于2020年江蘇省第二屆大運(yùn)河文化旅游博覽會(huì)期間首秀，受到了人們的熱捧。為保持市場(chǎng)熱度，公司對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行了提檔升級(jí)，以數(shù)字化賦能江南運(yùn)河靈動(dòng)秀美的自然風(fēng)光，受到了各地游客的青睞。

近年來(lái)，清名橋街區(qū)還陸續(xù)推出“運(yùn)河之眼”“望湖門”燈光秀等沉浸式文旅產(chǎn)品，并舉辦中國(guó)大運(yùn)河非遺旅游大會(huì)、第二屆江蘇省大運(yùn)河文化旅游博覽會(huì)等活動(dòng)，進(jìn)一步提升了街區(qū)的運(yùn)河品牌影響力。

“江南運(yùn)河本來(lái)就是當(dāng)?shù)鼐用裆钚螒B(tài)的全景展示，既有交通功能，又有生活功能。這種枕水而居的環(huán)境，也讓街區(qū)水陸文旅產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫銜接?！苯K江南古運(yùn)河文化旅游股份有限公司副總經(jīng)理許亮介紹，不同于傳統(tǒng)的游船項(xiàng)目，清名橋街區(qū)的運(yùn)河游船在運(yùn)河沿線設(shè)置了多個(gè)碼頭，游客可從任意碼頭上下船，真正實(shí)現(xiàn)了“水陸聯(lián)動(dòng)”。

游客抬腳上岸，可到中國(guó)絲業(yè)博物館、窯群遺址博物館等地參觀，了解中華民族工商業(yè)的輝煌成就；也可到北倉(cāng)門、蓉運(yùn)壹號(hào)等文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，體驗(yàn)藝術(shù)、設(shè)計(jì)、展演等產(chǎn)品服務(wù)；還可前往“今夜‘梁’宵”夜市一條街，感受城市煙火氣息……

截至目前，清名橋街區(qū)共有各類商戶531家，其中文化和旅游類商戶486家。同時(shí)，街區(qū)還受到不少老字號(hào)店鋪的青睞。2021年11月，“王源吉”冶坊在創(chuàng)立360周年之際重返清名橋街區(qū)經(jīng)營(yíng)，并依托王源吉鐵鍋制作這項(xiàng)無(wú)錫市級(jí)非遺傳承項(xiàng)目，打造了“蘇鍋”工藝非遺展示館和王源吉全系列產(chǎn)品地區(qū)銷售總部。今年1月，蘇州老字號(hào)“百年同龢”市外首店也在此落戶。百年同龢（蘇州）餐飲文化有限公司負(fù)責(zé)人薛曉嵐表示：“接下來(lái)，我們會(huì)推出更具無(wú)錫特色、更能吸引年輕群體的旅游伴手禮、網(wǎng)紅產(chǎn)品。”

許亮表示，歷史底蘊(yùn)深厚的清名橋街區(qū)，在發(fā)展過(guò)程中也要注重時(shí)尚表達(dá)，通過(guò)轉(zhuǎn)變思維，推出一些更具吸引力、更讓游客滿意的特色產(chǎn)品。

在祝大椿故居，搭配常規(guī)展覽推出了非遺傳習(xí)、劇本殺、小劇場(chǎng)等深度體驗(yàn)項(xiàng)目；在賀弄，老橋、老宅、老廠房與網(wǎng)紅咖啡店等相結(jié)合，構(gòu)建起古樸與新潮交融的文化新空間；在橋洞咖啡店，原先灰暗單調(diào)的橋洞在設(shè)計(jì)師的解構(gòu)重組下，以一種當(dāng)代的姿態(tài)走進(jìn)年輕游客的視野……

“經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，這里變得更加繁華了，店鋪多了，玩的多了，體驗(yàn)也更好了?！奔易∏迕麡蚪謪^(qū)附近的王雨薇對(duì)街區(qū)近些年的變化深有感觸。

當(dāng)然，清名橋街區(qū)在市民、游客中的好評(píng)，除了因?yàn)槎嘣臉I(yè)態(tài)外，也離不開科技加持下的高品質(zhì)服務(wù)。近年來(lái)，清名橋街區(qū)持續(xù)推進(jìn)智慧景區(qū)建設(shè)，利用智能手機(jī)、PC端等設(shè)施設(shè)備，采集景區(qū)日常運(yùn)營(yíng)所需各類管理數(shù)據(jù)，綜合調(diào)度景區(qū)資源，為游客提供多樣化場(chǎng)景服務(wù)。同時(shí)，依托梁溪區(qū)旅游大數(shù)據(jù)中心，利用海事定位系統(tǒng)，輔助智慧旅游和精細(xì)化管理邁向更專業(yè)、更全面的新業(yè)態(tài)。

朱琳表示，智慧旅游除了給游客帶來(lái)便利，也為街區(qū)發(fā)展提供了更多可能。當(dāng)前，清名橋街區(qū)正在進(jìn)行著現(xiàn)代文明與千年文脈的疊加、傳統(tǒng)文化與百姓生活的連接。接下來(lái)，街區(qū)將以“要素度假化、歷史時(shí)尚化、河岸平臺(tái)化、藝術(shù)國(guó)際化”為抓手，以古運(yùn)河文化遺產(chǎn)和無(wú)錫根脈特色文化為內(nèi)核，與文化共生、與居民共益、與游客共享，建設(shè)都市型休閑旅游度假目的地。