貴州打造智慧旅游體驗(yàn)新場(chǎng)景

“全景式打造、全季節(jié)體驗(yàn)、全產(chǎn)業(yè)發(fā)展、全方位服務(wù)、全社會(huì)參與、全區(qū)域管理”，旅游發(fā)展新格局已然形成；“全年不分淡旺季、全天不分黑白天、全域不分景區(qū)點(diǎn)”，時(shí)時(shí)處處皆可游已成現(xiàn)實(shí)；“景點(diǎn)旅游”向“全域旅游”的轉(zhuǎn)變，正擦亮貴州旅游新名片……

隨著深入推進(jìn)市場(chǎng)主體培育、業(yè)態(tài)升級(jí)、服務(wù)質(zhì)量提升、盤(pán)活閑置低效項(xiàng)目“四大攻堅(jiān)行動(dòng)”，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)主體、產(chǎn)業(yè)鏈條、產(chǎn)業(yè)融合、產(chǎn)業(yè)支撐“六產(chǎn)聯(lián)動(dòng)”，貴州扎實(shí)推進(jìn)旅游發(fā)展全域化、供給品質(zhì)化、效益最大化，不斷提升旅游產(chǎn)業(yè)吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力。

如今，貴州以“旅游+”模式為引擎、以消費(fèi)扶持為抓手、以智慧旅游為支撐，持續(xù)聚焦全域旅游高質(zhì)量發(fā)展，推進(jìn)全域旅游提質(zhì)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)游客滿意和旅游盈利“雙贏”，真正將旅游業(yè)打造為賦能產(chǎn)業(yè)和富民產(chǎn)業(yè)，加快了建設(shè)多彩貴州旅游強(qiáng)省的步伐。

“每年有很多游客來(lái)黎芝峽游玩，但他們通常去過(guò)景區(qū)后就離開(kāi)了，不會(huì)在村里停留。”這曾是銅仁市思渠鎮(zhèn)上莊村的煩惱。盡管境內(nèi)有國(guó)家4A級(jí)景區(qū)烏江梨芝峽景區(qū)，但因村里缺少旅游體驗(yàn)項(xiàng)目，始終沒(méi)能有效釋放“景區(qū)紅利”。

一間民宿、一種土特產(chǎn)、一條網(wǎng)紅大道、一臺(tái)土家文化節(jié)目……上莊村立足自身實(shí)際，通過(guò)創(chuàng)新發(fā)展旅游新業(yè)態(tài)，規(guī)劃打造一批旅游項(xiàng)目，將游客留在村里，走出了一條農(nóng)旅融合新路子。這只是貴州搶抓旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的一個(gè)縮影。

貴州充分發(fā)揮自然生態(tài)、文化資源等優(yōu)勢(shì)，不斷深化“旅游+”發(fā)展，通過(guò)“旅游+文化”“旅游+體育”“旅游+康養(yǎng)”等模式，不斷完善旅游的文娛功能，破解游的多、玩的少，看的多、買(mǎi)的少，觀光旅游多、休閑度假少的難題，真正激活了旅游“二次消費(fèi)”“多次消費(fèi)”。

夜展、夜秀、夜市、安順市黃果山瀑布景區(qū)為了讓“過(guò)境游”變成“過(guò)夜游”，圍繞夜生活消費(fèi)主題場(chǎng)景，推出由10余項(xiàng)光影體驗(yàn)互動(dòng)和真人演藝表演構(gòu)成的夜游項(xiàng)目，延長(zhǎng)了游客的停留時(shí)間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年6月以來(lái)，全新升級(jí)的夜游項(xiàng)目累計(jì)吸引300萬(wàn)余人次走進(jìn)并駐足黃果樹(shù)瀑布景區(qū)。

夏季舉辦六盤(pán)水馬拉松賽、冬季開(kāi)展“南國(guó)冰雪”運(yùn)動(dòng)，月照養(yǎng)生谷里啟動(dòng)攀巖項(xiàng)目、梅花山上建成山地越野自行車基地……六盤(pán)水鐘山區(qū)以舉辦貴州省運(yùn)會(huì)為契機(jī)，不斷完善體旅產(chǎn)品內(nèi)容，打造山地特色運(yùn)動(dòng)體旅融合品牌，“旅游+體育”成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

銅仁石阡溫泉、黔東南劍河溫泉、遵義楓香溫泉，秋冬到貴州可體驗(yàn)溫泉康養(yǎng)；玉舍雪山滑雪、壩陵河大橋跳傘、萬(wàn)峰林熱氣球，秋冬到貴州可盡享戶外激情；侗鄉(xiāng)元宵燈會(huì)、德江舞龍炸龍、屯堡過(guò)大年，秋冬到貴州可感受多彩民俗……為讓旅游業(yè)淡季不淡，貴州創(chuàng)新培育旅游消費(fèi)新動(dòng)能，打造形式多樣、內(nèi)容豐富的消費(fèi)季活動(dòng)，做熱秋冬旅游市場(chǎng)。

貴州充分利用秋冬旅游資源，突出秋冬旅游特色，針對(duì)秋冬旅游消費(fèi)特點(diǎn)，推出輻射景區(qū)景點(diǎn)、酒店民宿、文創(chuàng)產(chǎn)品等多元化旅游產(chǎn)品、線路，開(kāi)展溫泉季、采摘節(jié)、年貨節(jié)等主題消費(fèi)促銷活動(dòng)，引導(dǎo)游客通過(guò)組團(tuán)游、自駕游、家庭游等方式，升級(jí)新景點(diǎn)、開(kāi)發(fā)新玩法，為秋冬旅游發(fā)展提供了新動(dòng)能。

進(jìn)入攜程旅行APP，搜索“貴州消費(fèi)券”，點(diǎn)擊進(jìn)入領(lǐng)券專區(qū)，只需簡(jiǎn)單幾個(gè)步驟，貴陽(yáng)市民劉女士便領(lǐng)取了一張滿100元減50元景區(qū)消費(fèi)券。這是貴州省文化和旅游廳于10月12日上線的“體驗(yàn)多彩貴州·樂(lè)享溫暖人生”多彩貴州文旅消費(fèi)券發(fā)放活動(dòng)，活動(dòng)期間每個(gè)用戶可選擇領(lǐng)取文創(chuàng)商品、旅游租車等各類消費(fèi)券各1張。

為了激發(fā)秋冬旅游市場(chǎng)消費(fèi)活力，加速助力旅游消費(fèi)增長(zhǎng)，貴州積極出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)措施、惠民措施，刺激游客出游熱情。自2020年起連年推出文旅消費(fèi)券活動(dòng)，現(xiàn)已成為提振貴州旅游消費(fèi)、幫助文旅企業(yè)紓困、帶動(dòng)省內(nèi)及周邊出游的一張“王牌”。

購(gòu)票“零接觸”、入園“零等候”、服務(wù)“零距離”……均得益于“一碼游貴州”全域智慧旅游平臺(tái)。貴州推進(jìn)信息技術(shù)與文旅產(chǎn)業(yè)深度融合，大力發(fā)展智慧旅游，建成覆蓋全省所有5A級(jí)景區(qū)的“一碼游貴州”平臺(tái)，一站式服務(wù)游客的吃、住、行、游、購(gòu)、娛。通過(guò)不斷優(yōu)化門(mén)票預(yù)約預(yù)訂、旅游咨詢服務(wù)、景區(qū)導(dǎo)游導(dǎo)覽等功能，極大提升了游客體驗(yàn)。自2020年上線以來(lái)，該平臺(tái)累計(jì)訪問(wèn)量達(dá)4.25億次，服務(wù)游客2880萬(wàn)人次，交易金額9172萬(wàn)元。

在此基礎(chǔ)上，貴州推動(dòng)重點(diǎn)景區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造一批優(yōu)質(zhì)智慧旅游景區(qū)，發(fā)展線上數(shù)字化體驗(yàn)產(chǎn)品，呈現(xiàn)定制、體驗(yàn)、智能、互動(dòng)等消費(fèi)新模式，打造旅游體驗(yàn)新場(chǎng)景，使大數(shù)據(jù)賦能旅游產(chǎn)業(yè)。

互動(dòng)飛屏、數(shù)字沙盤(pán)、影片演繹，在黔西南州義龍新區(qū)國(guó)際山地旅游博覽園，數(shù)字化手段生動(dòng)復(fù)現(xiàn)世界知名山地及貴州絕美山景；11個(gè)紀(jì)念場(chǎng)館及其中1500余件館藏文物裝進(jìn)了“云展廳”，游客站在云端，便可720度高清云游遵義紅色遺址，感受紅色文化；“智”游鐘山、“云”游鐘山，六盤(pán)水不斷升級(jí)“5G+智慧旅游”“5G+數(shù)字旅游”管理，“沉浸式旅游體驗(yàn)”逐步實(shí)現(xiàn)。

如今，貴州已實(shí)現(xiàn)從景區(qū)旅游到全域旅游的華麗蝶變，形成新的生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。2021年，旅游總收入增長(zhǎng)15.91%、游客人均花費(fèi)突破1000元、旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加值突破1000億元，跑出了“加速度”，城市旅游品牌影響力提升，旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)從有到優(yōu)的跨越式發(fā)展。