共享出行強化智慧景區(qū)建設
2022-12-06
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互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術在旅游領域的應用，以數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化為特征的智慧旅游成為旅游業(yè)高速發(fā)展新動能。
“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要提出，“深入發(fā)展大眾旅游、智慧旅游”“強化智慧景區(qū)建設”。景區(qū)智慧交通如何強化景區(qū)智慧化發(fā)展？未來，景區(qū)智慧化發(fā)展需從哪些方面發(fā)力？
景區(qū)面積覆蓋廣，游玩觀光的景點太遠，搭乘景交車是最優(yōu)的選擇。
景交車傳統(tǒng)的窗口購票模式是怎樣的？
就旺季來說，每次購票，景交車票務中心窗口總是里三層外三層擠滿了排隊的游客，游客擠在一起，存在不小的安全隱患；排隊購票，在憑紙質票根排隊上車，游客觀光體驗感極差。而景區(qū)的售票人員，每天全員上陣，到售票口、檢票口維持秩序，工作效率低下。
現(xiàn)如今，游客搭乘景交車不再需要排隊購票，線上掃碼購票，由景區(qū)檢票人員驗碼核銷即可上車，整個過程只需幾秒鐘。一個團隊幾十位游客，分散通過自助掃碼購票，不到一分鐘即可完成檢票上車，游客游玩更安心。景區(qū)只需安排檢票人員檢票，大大提高工作效率，減少景區(qū)人工成本。
從購票的根本上去解決排隊的難題，景區(qū)售票服務從線下延伸到線上，使智慧化建設充分服務于游客，不斷提升游客便捷度、滿意度和美譽度。
近年來，數(shù)字技術深入到各行各業(yè)，景區(qū)交通行業(yè)也不斷朝著智能化、智慧化方向蓬勃發(fā)展，其中，景區(qū)共享電動車就是主要代表。
景區(qū)共享電動車，采用分時租賃的模式，游客掃碼、繳納預付金、開鎖、騎行、臨時停車、禁行提醒、電子圍欄、定點還車，一套流程行云流水，騎行過程瀟灑輕松。
“跟以前相比，現(xiàn)在的租車駕車體驗簡直不要太好。”來自第N次使用景區(qū)共享電動車的游客發(fā)出的感嘆。
以前，景區(qū)給該游客留下的印象可不太好：單純排隊租車就用了差不多一個小時，還車還要排隊一個小時，時間都花在排隊上了，觀光只能走馬觀花；加上計時計費用的是人工紙質計算的方式，經(jīng)濟上的糾紛多。
如今智慧改造后，景區(qū)共享電動車不僅僅是運輸工具，也是管理工具。在掌握游客和電動車實時數(shù)據(jù)的基礎上，景區(qū)工作人員還可高效調度車輛，實時監(jiān)控車輛和電量狀態(tài)，保障車輛正常運營。管理后臺提供訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計、財務管理、財務報告、靈活分賬等功能，輔助財務人員逃離紙質手動計費的模式，大大提高工作效率。
景區(qū)游玩沒導航怕游玩流程不順暢？智慧導覽就能帶你玩轉景區(qū)。
每輛景區(qū)共享電動車上都有一個景區(qū)智慧屏，手機掃碼進入系統(tǒng)，就能收到景點的語音介紹，清晰明了的景區(qū)交通路線圖和智能導覽，讓你可以立即來一場說走就走的沉浸式景區(qū)短途旅程，不慌不忙地游玩。
小小的智慧導覽屏承載的是景區(qū)產(chǎn)品智慧化的縮影，智慧景區(qū)歸根結底是為了改善游客體驗，景區(qū)產(chǎn)品智慧化正是其中的一項重要內容。
以前在景區(qū)，游客要聽講解，只能找景區(qū)講解員，淡季還好，一到旺季，講解員數(shù)量有限，總會出現(xiàn)供不應求的現(xiàn)象；另外，景區(qū)共享電動車在騎行的途中，經(jīng)常遇到找不到景點的情況，只能下車找工作人員咨詢，大大浪費景區(qū)游玩時間。
現(xiàn)在，游客用手機掃碼就能聽語音講解和景點導航，隨掃隨聽，還能避免迷路，為游客帶來更加豐富、有趣的景區(qū)游玩體驗。
景區(qū)共享出行正逐漸滲透景區(qū)交通管理新理念及智慧景區(qū)建設發(fā)展之中。
景區(qū)共享出行作為景區(qū)智能交通的重要組成部分以及智慧景區(qū)的關鍵出行模式，在提升出行效率、合理分配設備資源、促進智慧景區(qū)建設等方面起著不可或缺的作用。一體化景區(qū)出行服務平臺的建設，將重塑景區(qū)交通出行產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，引發(fā)景區(qū)規(guī)劃發(fā)展和景區(qū)綜合交通體系的深刻變革。
景區(qū)智慧交通，是景區(qū)交通行業(yè)未來發(fā)展的必然方向，融合數(shù)字技術的趨勢已成必然，人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術一步步在應用中迭代升級，長期而言，景區(qū)智慧交通發(fā)展的終極目標還是服務于智慧景區(qū)，智慧出行平臺，必將精益求精，持續(xù)聚焦數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化發(fā)展，為景區(qū)智慧交通的發(fā)展、智慧景區(qū)的建設貢獻自己的一份力量。