甘肅智慧旅游邁入“AI+”時(shí)代

30萬(wàn)條數(shù)據(jù)、13類(lèi)跨行業(yè)信息、60種分析模型，這個(gè)西部省份正用人工智能重新定義旅游體驗(yàn)。7月26日，蘭州大學(xué)校園內(nèi)，一場(chǎng)科技與文化的融合正在發(fā)生。在第二屆中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)分布式計(jì)算大會(huì)暨中國(guó)算力網(wǎng)大會(huì)上，甘肅省文化和旅游廳聯(lián)合甘肅移動(dòng)、蘭州大學(xué)正式發(fā)布了“智瞰甘肅AI文旅大模型”。

這一創(chuàng)新成果標(biāo)志著甘肅智慧文旅建設(shè)邁入人工智能深度賦能的新階段。

作為甘肅省文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要成果，該模型依托中國(guó)移動(dòng)“九天”大模型技術(shù)底座，整合了甘肅特色文化資源、游客行為軌跡、政策法規(guī)等全域數(shù)據(jù)要素。

“智瞰甘肅AI文旅大模型”的發(fā)布并非偶然。這一創(chuàng)新成果在7月26日的第二屆中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)分布式計(jì)算大會(huì)上亮相，由甘肅省文化和旅游廳、甘肅移動(dòng)和蘭州大學(xué)三方聯(lián)合推出。這一發(fā)布選擇在蘭州舉辦的中國(guó)算力網(wǎng)大會(huì)上舉行，本身就具有象征意義——文旅產(chǎn)業(yè)與先進(jìn)計(jì)算技術(shù)的結(jié)合。

該項(xiàng)目建立在堅(jiān)實(shí)的技術(shù)底座之上。依托中國(guó)移動(dòng)自主研發(fā)的“九天”大模型作為基礎(chǔ)平臺(tái)，這個(gè)選擇體現(xiàn)了對(duì)國(guó)產(chǎn)技術(shù)路線的支持。甘肅文旅資源豐富但分布廣泛，如何通過(guò)技術(shù)手段整合這些資源，一直是該省智慧文旅建設(shè)的核心挑戰(zhàn)。此次發(fā)布的大模型，標(biāo)志著甘肅在智慧文旅建設(shè)中邁出了關(guān)鍵一步。

甘肅AI文旅大模型的核心優(yōu)勢(shì)在于其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整合能力。該項(xiàng)目融合了公安、民航、鐵路、氣象、環(huán)保、景區(qū)等13類(lèi)跨行業(yè)數(shù)據(jù)，構(gòu)建了包含30萬(wàn)條高質(zhì)量數(shù)據(jù)的微調(diào)數(shù)據(jù)集。

這種跨領(lǐng)域、跨行業(yè)的數(shù)據(jù)融合，為文旅分析提供了前所未有的多維視角。在技術(shù)架構(gòu)上，該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了兩項(xiàng)重大創(chuàng)新突破。首創(chuàng)“Agent+RAG”協(xié)同智能體架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)跨任務(wù)端到端服務(wù)閉環(huán)；構(gòu)建了全國(guó)領(lǐng)先的 “語(yǔ)義地圖+時(shí)空推理”模型，為文旅行為分析提供了創(chuàng)新性工具。這些技術(shù)創(chuàng)新使該模型能夠理解復(fù)雜場(chǎng)景中的游客行為和需求，提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。

甘肅移動(dòng)作為項(xiàng)目牽頭單位，通過(guò) “建模型、搭平臺(tái)、落應(yīng)用、強(qiáng)能力”的閉環(huán)實(shí)施路徑，實(shí)現(xiàn)了三大創(chuàng)新突破。智能引擎構(gòu)建方面，打造了文旅行業(yè)專(zhuān)屬大模型，具備多模態(tài)智能理解與深度內(nèi)容生成能力。

項(xiàng)目構(gòu)建了覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的三大平臺(tái)：政府智能分析平臺(tái)、游客互動(dòng)平臺(tái)和企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)。這三大平臺(tái)形成了“決策服務(wù)運(yùn)營(yíng)”全流程覆蓋的完整體系。

在應(yīng)用場(chǎng)景方面，該項(xiàng)目聚焦四大核心領(lǐng)域：游客畫(huà)像構(gòu)建、游覽線路優(yōu)化、客流預(yù)測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容生成。這些場(chǎng)景的選擇直擊文旅行業(yè)的痛點(diǎn)問(wèn)題。實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，該模型在數(shù)據(jù)處理效率上提升了50%，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率提高了40%。這一性能提升對(duì)景區(qū)運(yùn)營(yíng)和游客體驗(yàn)產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性影響。客流預(yù)測(cè)精度的提高，使景區(qū)能夠更好地調(diào)配資源；游覽線路優(yōu)化則直接提升了游客滿意度。

該成果已獲得多項(xiàng)權(quán)威認(rèn)可，文化和旅游部2024年全國(guó)智慧旅游“優(yōu)秀解決方案”、甘肅省“數(shù)據(jù)要素×”文旅賽道一等獎(jiǎng)，并成功入選2024年甘肅省級(jí)科技重大專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃名單。

游客畫(huà)像構(gòu)建、游覽線路優(yōu)化、客流預(yù)測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容生成——這些曾經(jīng)需要大量人力分析的工作，現(xiàn)在通過(guò)“智瞰甘肅AI文旅大模型”實(shí)現(xiàn)了智能化處理。這個(gè)模型不僅改變了數(shù)據(jù)處理方式，更重新定義了文旅服務(wù)的內(nèi)涵。